选择题1 管理的四项职能和五项职能分别是什么？谁最先提出的五项要素四项基本职能：计划职能 组织职能 领导职能 控制职能、五项职能：计划 组织 指挥 协调 控制 法约尔最先提出的五项职能2.管理的性质分别是什么？理解管理的相关性质，掌握应用.管理的二重性。①自然属性；②社会属性 2 管理的科学性和艺术性的统一 3。管理的有效性 效率和效果的统一管理的科学性管理的科学性是指它以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导,有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。 管理的艺术性就是强调其实践性,没有实践则无所谓艺术。 这就是说,仅凭停留在书本上的管理理论，或背诵原理和公式来进行管理活动是不能保证其成功的。管理人员必须在管理实践中发挥积极性、主动性和制造性,因时、因地制宜地将管理理论与具体管理活动相结合，才能进行有效的管理.从管理的科学性与艺术性可知,科学性是艺术性的基础,没有科学性，不存在艺术性。也就是说,有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。因此，要想成为一个成功的管理者，应既注重管理基本理论的学习，又不忽视在实践中灵活的运用。 3.管理在社会中存在的必要条件两个人以上的集体活动 有一致认可的目标 有管理者 有各种资源 有机构4.什么是领导？相关工作是什么领导是领导者未实现组织的目标而运用权力向其下属施加影响力的一种行为或行为过程。领导工作包括五个必不可少的因素，领导者 被领导者 作用对象（即客观环境）职权和领导行为。主要是建立核心价值体系，指导员工的价值取向，引导员工自觉遵守国家,企业的行为法律规范,通过组织宣传和领导者的直接表率，潜移默化的影响员工。功能:指挥沟通或协调功能、激励功能. 5.管理的主体:管理主体是指掌握管理企业权力，承担管理责任，决定管理方向和进程的有关组织和成员,即组织中的主管人员.管理者和管理机构是管理主体的两个有机组成。6.什么是控制 控制工作 谁来实施与被实施控制是管理的一项重要职能，是监督各项活动,保证他们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。控制有很强的目的性是通过监督和纠偏来实现的 是一个过程。 控制的内容：对人员的控制 对财务的控制 对作业的控制 对信息的控制 对绩效的控制控制工作：是指管理者根据事先确定或根据组织内外环境的变化和组织的进展需要重新拟定的标准，对下属的工作成效进行测量、评价和实行相应纠正措施的过程。 控制是对人的控制并由人来执行的控制7...
