如何解决繁琐的管理流程?--明阳天下拓展培训A:我两周前就申请了, 现在仍没有结果,到底审批不审批?B:我申报跟客户签订合同,结果没等到审批,人家早就找别人签了.C:我不了解他们所做的事,为何需要我来审批?……中小企业内部,在管理幅度日益壮大的现实面前,难免时常听到上述的抱怨。你说我的不是,我道你的不对,连几十个人的小企业走一个流程审批都需要 N 个人员来签字,主管签完交给经理;经理签好交给总监;总监扫一眼,签完又直接提交到副总办公室;副总一瞧,直接写上“呈报总经理审批";总经理眼都没抬一下,要不写上“同意",要不直接放在桌面上挡灰尘……原本一个小流程审批,却跟漂流瓶一样跨越四大洋五大洲,最终被冲到沙滩底下,瓶中的愿望只能等到成为古董后被人无意中发现才能重见天日。 图 1—1 : 繁琐流程能救人吗?这样的结果只有一个:三国演义,大话西游—-权限混乱、效率低下……为何众多企业会出现这种“裹脚布"流程呢,我们分析如下:A. 中层管理人员说:上面领导会把关的.原流程设置了主管经理(中层管理者)上面仍然有上级需审批,不负责的心态就开始作怪了,孰对孰错,自有上面定分晓,我也就签个名,让他知道我在做事就好了…大家就将所有事项全部推到领导面前。当然,中层管理者也同时会认为,这点小事都不放权,谈何信任,讲啥授权,你让我当花瓶,我就给你当个花轿,直接将轿子抬到你面前,是坐是站全由你来做决定好啦,因为我充其量是轿夫。这个过程中,经理只是复制品.B. 高层管理人员说:我要“盖章”,必须的。高层管理人员总是喜爱手中有些权,就紧紧地握在手中,有几个公司章就死死地抱着,巴不得天天坐在公司中间,章上呵口气,用力一压,桌面一响,特有成就感!稍有申请不经他们手中,他们就觉得没意思, 见人就问:这两天没有事情? 不见你们有申请的呀? 我手机也不响…是不是你们在背后搞鬼呀,凡事必须有我的同意才能去做。大事不干,小事瞎管,这样的高层管理者往往很主动地制造这些“严谨”的流程,导致想做事的人被活活拖死。C. 老板说:我对他们不放心。“用人必疑人,疑人仍然用",这样的老板们往往事无大小,事必躬亲,公司一张 A4 纸,一根笔,都需他审批同意与否,因为他对所有员工都不放心.不放心咋办呢? 唯一的办法就是过度集权管理.过度集权管理最终的结果就是:老板累死,员工先闲晕后忙死。老板的这种过度“自恋倾向",那怕他的智商 120 以上,但是整个团队智商也只是 60 左右. D....