如何解决繁琐的管理流程
--明阳天下拓展培训A:我两周前就申请了, 现在仍没有结果,到底审批不审批
B:我申报跟客户签订合同,结果没等到审批,人家早就找别人签了
C:我不了解他们所做的事,为何需要我来审批
……中小企业内部,在管理幅度日益壮大的现实面前,难免时常听到上述的抱怨
你说我的不是,我道你的不对,连几十个人的小企业走一个流程审批都需要 N 个人员来签字,主管签完交给经理;经理签好交给总监;总监扫一眼,签完又直接提交到副总办公室;副总一瞧,直接写上“呈报总经理审批";总经理眼都没抬一下,要不写上“同意",要不直接放在桌面上挡灰尘……原本一个小流程审批,却跟漂流瓶一样跨越四大洋五大洲,最终被冲到沙滩底下,瓶中的愿望只能等到成为古董后被人无意中发现才能重见天日
图 1—1 : 繁琐流程能救人吗
这样的结果只有一个:三国演义,大话西游—-权限混乱、效率低下……为何众多企业会出现这种“裹脚布"流程呢,我们分析如下:A. 中层管理人员说:上面领导会把关的
原流程设置了主管经理(中层管理者)上面仍然有上级需审批,不负责的心态就开始作怪了,孰对孰错,自有上面定分晓,我也就签个名,让他知道我在做事就好了…大家就将所有事项全部推到领导面前
当然,中层管理者也同时会认为,这点小事都不放权,谈何信任,讲啥授权,你让我当花瓶,我就给你当个花轿,直接将轿子抬到你面前,是坐是站全由你来做决定好啦,因为我充其量是轿夫
这个过程中,经理只是复制品
B. 高层管理人员说:我要“盖章”,必须的
高层管理人员总是喜爱手中有些权,就紧紧地握在手中,有几个公司章就死死地抱着,巴不得天天坐在公司中间,章上呵口气,用力一压,桌面一响,特有成就感
稍有申请不经他们手中,他们就觉得没意思, 见人就问:这两天没有事情
不见你们有申请的呀
我手机也不响…是不是你们在背后搞鬼呀,凡事必须有我的同意才能去做