海南警盾安保股份有限公司派驻银行保安员(大堂引导员)勤务工作考核奖惩办法(初稿)第一章 总则第一条 为加强勤务工作的管理,强化监督制约机制,促进执勤保安员仔细履行岗位职责,模范遵守工作纪律和劳动纪律,维护好岗位范围内的治安环境,不断提高队伍整体素养,法律规范从业人员行为,优化队伍形象,根据国务院颁布的《保安服务管理条例》和海南警盾安保股份有限公司制定的相关规章制度,结合海口市农村信用社的实际情况,特制定本考核办法。第二条 执勤保安工作应贯彻落实“文明执勤,竭诚服务;尽职尽责,乐于奉献;严加防范,维护治安;不畏艰险,保障安全"的工作方针.第三条 本考核办法适用于银行业大堂保安人员和门卫。第四条 保安工作目标考核,实行现场和非现场(调阅录像)检查,逐项打分的方法.第五条保安工作目标考核,就是将保安工作任务分解,实行百分制,每月考核 1 次,按季兑现惩处,年终取每个月的平均成绩,作为表彰和奖励的依据(核发年终奖).第二章 考核内容和评分标准第六条 对仪容仪表的考核(一)执勤时要着统一配备的制式服装或银行规定的工作制服,不准与便装混穿,衣冠要干净、戴帽子要端正,需佩戴保安标志、警号和自卫武器(甩棍)的要佩戴完备.要统一穿平跟黑皮鞋,不准穿高跟鞋、拖鞋、高筒靴等。(二)站立执勤时,姿态要端正,双手下垂(男)或背后(女),双脚略微岔开一点,站成八字形,不准插兜、揣袖,精神状态要良好。坐下休息时,坐姿要端正,不准跷二郎腿、后躺或斜躺;双手可放在桌面上、双腿上或椅子扶手上。(三)执勤时不准佩戴饰品、留异色发型、戴围巾。男保安不准留胡子、蓄长发;女保安不准浓妆艳抹、染指甲、留披肩发。(四)执勤时不允许在银行工作区域吸烟、严禁吃零食、不允许大声喧哗吵闹、严禁用手机上网和聊天.第六条 对礼节礼貌的考核(一)对待有关领导要注重礼节、礼貌,遇见公司和客户单位领导及车辆出入时要立正敬礼。(二)执勤期间要使用文明用语,顾客进出营业厅时,要给顾客开门迎送,并使用:您好!欢迎光临!请问您需要我帮助吗?请您慢走!欢迎下次再来等.礼貌、耐心回答顾客询问的相关问题。第六条 对环境卫生的考核(一)大堂保安要对顾客厅地面、桌子、窗台、柜台、玻璃及门前地面卫生及时打扫和清洁,要保持良好的卫生环境,杜绝脏、乱、差现象。(二)门卫对警卫室地面、桌子、窗台、玻璃及警卫室门前卫生要及时打扫和清洁,杜绝脏、乱、差现象。第七条 对工作纪律及职责的...