销售经理岗位说明书1. 对乙方销售团队的监督、管理、协调2. 对销售内勤、客服专员岗位工作的指导和监督3. 和乙方销售经理对接定期的策划方案、活动方案、价格调整4. 日报、周报、月报的审核，从中发现问题并解决问题5. 每月 10 日前由财务及销售内勤统计应结的佣金，核对无误后签字确认,上报给分管领导，走流程,打款给乙方6. 对整个项目的销售统计、客户信息统计、成交客户档案统计、投诉处理进行全面的掌握7. 定期向领导汇报工作开展进度及销售进度客服专员岗位说明书1、负责项目客户信息资料的管理和日常销售数据的维护及统计;2、协助项目销售经理做好项目现场的相关行政客服工作; 3、协助销售人员与客户签署认购协议、房屋买卖合同、审核合同及网签备案工作；合同的存档等工作；客户办理收楼、产权证等相关工作；5、积极维护客户，及时反馈和处理客户投诉;6、销售经理安排的其他事项.销售内勤岗位说明书1. 负责销控管理、考勤记录;2. 做好销售部的会议记录并归档;3. 销售日报、周报、月报的统计;4. 销售过程中所涉及的到的流程办理（例如：定房、换房、更名、缴款确认、延期手续的办理等等)；5. 涉及到相关流程的表格制作;6. 协助销售经理完成其他事情。销售代表的岗位说明书1。 热情接待客户来访、来电，耐心、热情、准确地解答客户咨询并对来电来访者进行登记、跟进.2。 熟悉并掌握公司楼盘的有关情况，并热情地向客户介绍，提供各种宣传资料，有效推介楼盘,代表公司与客户谈判,并准确签定购房订单及合同。3. 收集客户信息,并作出详细的分析,追踪有效客户,完成《客户跟踪表》的填写.4. 及时向经理反馈销售相关数据及客户情况和销售中的各种问题.5。 每周准时向上级领导提交工作总结 报告 ，能独立完成市场调研及信息反馈工作。6. 根据公司制定的各项规定、标准，推广公司形象，传递公司信息。7。 依照要求完成各阶段销售任务。8。 协助有关部门办理房屋按揭手续,配合财务部按已签订的商品房买卖合同回笼资金.9。 了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规，熟悉房地产市场情况。10. 根据标准,保持服务台及展场的清洁,保持高水平服务素养。11. 及时通知业主办理有关手续，积极处理客户纠纷，与业主保持良好的沟通，积极解答业主疑问，上报业主意见.12. 完成上级领导交办的其他工作。
