第一章 人力资源规划第一节组织信息的采集与处理一、进行组织信息调研的详细规定：1、精确性: 即真实性，组织信息调研的关键。以科学的态度和实事求是的精神客观的如实的反应组织信息的实际状况。2、系统性: 对信息情报的资料要进行科学的分类、整理、加工，做到系统化，以有关资料的完整性。3、针对性4、及时性5、合用性6、经济性二、组织信息调查研究的几种类型： 1、探索性研究2、描述性研究：是指对需要调查研究问题的有关原因进行大概的、关联性反应的研究。3、因果关系研究：是指为了弄清问题的原因与成果之间的关系，而进行的采集有关自变量和因变量的资料、数据，科学的分析它们之间的互相关系的调研活动，是对组织信息可空原因、不可空原因的因果关系所进行的一种调研。4、预测性调研三、企业组织信息处理的规定：1、信息的及时性2、信息的精确性：如实反应客观状况，统一信息具有统一性或唯一性3、信息的合用性4、信息的经济性四、组织设计的内容与环节：1、按照企业计划任务和目的的规定，建立合理的组织机构，包括各个管理层次和职能部门的建立。2、按照业务性质进行分工，确定各个部门的职责范围。3、按照所负的责任予以各部门、各管理人员对应的权利。4、明确上下级之间、个人之间的领导和协作关系，建立信息沟通的渠道。（管理幅度）5、配置和使用适合工作规定的人员。五、组织设计的规定及应遵照的原则为满足生产经营的规定，企业组织设计要满足如下四个基本规定：即具有必须的功能；有助于发挥组织组员的能力；协调良好；高效灵活。为满足这四个规定，组织设计中应遵照的原则：1、目的－任务原则：组织设计以企业战略、目的和任务为重要根据。企业组织设计应因事设职，因职设人。2、分工、协作原则：组织部门的划分、业务的归口，应兼顾专业分工和协作配合。3、统一领导、分级管理的原则：（权利的集中与下放）4、统一指挥的原则：（一种下级不应受一种以上的直接领导）5、权责相等的原则6、精干的原则：组织简单，层次少，人员精7、有效管理幅度原则：管理幅度（跨度）是指一名上级领导直接领导下级的人数。管理幅度与管理层次成反比例关系。同管理层次互相联络，互相制约。第二节 人员计划的制定第一单元 工作岗位信息的采集一、岗位设计的规定：1、企业不停提高工作效率，提高产出与服务水平。2、企业员工之间的劳动分工愈加合理、协作愈加默契3、企业员工的工作环境得到深入改善二、岗位设计及再设计的内容：1、扩大工...
