企业内训：企业文化代表的职责与必备技能明阳天下拓展培训主题：领导非权力影响力 员工沟通渠道建设 企业思想文化宣传天数：1 天课程目的：1、明确企业文化代表的角色和职责2、学习怎样怎样进行企业文化的建设3、掌握灌输企业文化的详细措施4、掌握传播企业文化过程中的谈心沟通技巧课程大纲：第一部分企业文化代表的职责和角色一、企业文化代表的角色1、案例研讨：1）某企业文化代表的工作 2）企业文化代表的角色与职责2、管理问题的发现和处理者3、文化的落地推进者4、对内的宣传者二、企业文化代表的工作职责1、掌握思想教育的内容体系2、确定合适地思想文化教育传播的途径、措施、手段3、进行企业思想文化的宣传4、进行企业思想文化的落地跟踪工作5、与企业人员进行谈心说服工作第二部分：企业文化代表的传播和沟通技巧一、企业文化传播措施要有效，处理做好的问题1.思想教育的基本方式2.企业开展思想教育的措施3.布网络——组建文化推广队伍4.做目视——营造企业文化气氛的好措施5.搞活动——在实践中领悟理念6.广传播——酒香也怕巷子深7.案例小组研讨：我们企业进行思想教育设应当学习哪些内容8.案例小组研讨：我们企业在进行思想教育时应开展哪些措施9.案例小组研讨：我们企业在进行思想教育时应采用哪些详细措施二、怎样说服员工接受企业管理理念1、进行有效文化沟通的基本要领1.两需相合2.事理相符3.诚信搭桥4.交流互补5.案例分析：员工是怎样接受刘总的思想的6.互动练习：怎样做通小李的思想工作2、传播过程中怎样谈心沟通谈心与沟通的区别谈心沟通十大技巧要放下架子平等相处，不要居高临下要诚信相待真心实意，不要虚情假意要运用“非权力影响”，不要高谈阔论要设身处地换位思考，不要自以为是要用心观测注意细节，不要粗枝大叶要舍得“感情投资”，不要冷若冰霜要笑口常开赞美鼓励，不要墨守成规要转变视角扬长避短，不要思想僵化要灵活变通打迂回战，不要急于求成要恩威并举刚柔相济，不要一味迁就案例分析：毛董事长的谈心沟通互动练习：你与下属的沟通谈心沟通后的记录本文转自明阳天下拓展，转载请注明出处。
