公务员面试题之人际关系类一、概述 在现实生活中，每个人都不是一座孤岛，我们每个人总是处在一定的社会关系中，都要同多种各样的关系打交道。怎样处理多种各样的关系，需要一定的技巧，但凡处理关系好的人，往往会获得成功。卡内基曾说过：“一种人的成功，只有 15％是由于他的专业技术，而 85％则要靠人际关系和他的做人处世能力”。 对于公务员来说，也是如此。公务员工作波及面广，要同各方面的人打交道，与否具有很好的人际交往意识和沟通能力，直接影响到公务员的工作能否顺利开展。二、人际沟通的原则 1.互酬原则。人际交往中，人与人之间的关系是互相的，其行为具有互酬性。彼此有所施，也有所受。互酬不仅包括物质内容，也包括精神和情感方面的内容。 2.自我袒露原则。个人把自我向他人敞开比死死关闭更能使人满足，并且这种好的感觉也会感染自我暴露的对象。例如，某人犯有某种错误，他能积极地告诉交往的对象，这样会博得对方的好感，对方往往乐意协助他挣脱困境。3.真诚评价原则。人们在互相交往过程中，免不了要互相议论，互相评价。而评价水平的高下，取决于评价者与否真诚和符合实际。在评价他人时，规定真诚，实事求是。4.互利性原则。要处理人际关系不协调的这种矛盾，就要采用互利性原则。“互利”就是矛盾双方都能接受调整，都认为调整对双方有利。经协调，关系和好。公务员所对应的多种关系重要有如下几种方面： 1. 与本单位的关系 人与单位的关系是纯洁的、紧密的，并且是互惠互利的。人附属于单位，受单位约束；人发明单位，把握着单位的发展；人全身心地投入到单位的工作当中，单位才会蓬勃向上，个人才会得到更好的发展。 2. 与领导的关系 从体制上职务上说是工作关系，主辅关系；从组织上说，两者是上下级关系，即领导与被领导的关系；从政治上说，个人与领导政治上一律平等，是一种同志关系。不一样的领导有不一样的风格，个人怎样与领导做好沟通协调，关系到工作与否能顺利开展。公务员要处理好同领导的关系，要做到如下几点： ①精明强干，善于办公、办文、办事； ②诚实而不做假弄权； ③善于提出补正意见而不以对的者自居； ④公正无私，不搬弄是非； ⑤谦虚谨慎，不傲上凌下； ⑥受到批评而能不急不怨； ⑦办事要忠于领导意图，不带个人意愿； ⑧熟悉领导、适应领导，获得共同语言。3. 与同事的关系 公务员一天工作几种小时，有时还要加班加点，同事关系成为了最重要的关系。同事之间是...
