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2025年上海人力资源管理师二级案例分析题库绩效

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项目筹划/方案设计第一题背景综述:DS 企业的员工考核重要分为两个方面,首先是员工的行为(Behaviors),另一种是工作成果(Performance/Outcome)。每个员工在年初就要和主管定下当年最重要的工作目的是什么。此前 DS 企业是每年订一次目的,目前发展的速度变快,市场的变化也加剧,因此 DS 企业对员工的考核是随时的,常常会对已定的目的进行考核和调整,每个员工除了和自己的老板订目的,尚有也许与其他部门一起合作做项目,许多人都会参与到同一种项目里。因此一种员工的业绩考核不是一种人说了算,不是一种方面能反应,而是诸多方面的反馈。除了自己的主管外,尚有诸多共事的人,手下的人对你的评价。对员工的行为和成果的考核由于是常常性的,员工在工作中出现什么局限性,会从周围人和主管那里获得信息,因此一般不会出现到了年终总结时,考核成果会让员工非常惊讶(surprise)的状况,最多是有些不一样见解,主管会与员工进行沟通,力争评估可以让员工获得非常积极的认识。 DS 企业许多不一样级别的领导层是在评估中发现的,通过评估发现员工的这种潜能,员工有也许被选为发展下一代领导的计划。DS 企业评估的整个过程完毕一般要花两个月时间,大家都非常认真看待评估,这既是对自己负责,也是对他人负责。评估虽然跟员工的薪水挂钩,不过评估只是一部分工作,工资是此外一种方面。员工的工资一种是看个人对企业的奉献,也看整体人力市场状况。用薪金奖励进步员工只是一种比较简单的手段,留住优秀人才,奖励物资只是一种临时方式,伴随时间的推进,员工的个人物质水平提高了,薪金的鼓励作用就慢慢地减少,这就是所谓薪金和劳动生产率不是绝对成正比的关系。对员工进行发展规划,协助员工制定他的职业计划,会愈加鼓励员工进步。DS 企业在鼓励员工方面更重视员工的职业发展,例如让员工去轮岗(Job Rotation),让他们可以发展。"我们是一种关怀员工(caring)的企业,我们鼓励互相支持,老板和员工之间非常支持。老板有发展员工的责任,员工也有积极参与的责任。” DS 企业称主管为"People Manager",他们有很大一部分精力是在有效管理和激发员工的潜能。绩效评估成果是员工升职的一种参照。DS 企业看待每个升职一定有特定的考虑,这个考虑包括该员工一路上来的体现,也会考虑他的潜能。DS 企业认为一种管理者的潜能包括四个方面:一是学习的能力,认为一名员工的学习能力比他的知识和经验也许更重要,由于市场在发生迅...

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