石油大学管理学在线作业《管理学》在线考试（开卷）试题注意事项：1、正考学员及重修学员均通过在线考试模块完毕该课程考核；2、抄袭、雷同作业一律按零分处理。一、简答题（每题 10 分，共 70 分）1、管理活动具有哪些基本职能?他们之间的关系是什么？1.计划职能计划是指工作或行动之前预先确定组织目的和行动方案的过程，包括调查研究、未来预测、目的和方案确实定、行动方案的制定和选择等过程。组织等其他一切工作都要围绕着计划所确定的目的和方案展开，因此说计划是管理的首要职能。2.组织职能组织就是把管理要素按照计划提出的各项目的和任务的规定结合成为一种整体。组织工作是把计划变成行动的过程，为计划的实现提供资源保障，详细包括组织机构的设置、管理体制的建立、规章制度的制定、人员和其他资源的合理选择和配置等。3.领导职能领导是指代理和指导群众去实现共同的组织目的的多种活动的整个过程。领导职能有两个要点：意识努力搞好组织的工作，而是努力满足组织组员的个人需要。只要公告做好这两方面的工作，才能有效的实现组织目的。领导工作的关键和难点是调动组织组员的积极性，她需要领导者运用科学的鼓励理论和合适的领导方式。4.控制职能控制是检查、监督、确定组织活动的进展状况，纠正偏差，从而保证总的计划及组织目的得以实现的过程。控制不仅是对某时点此前的组织活动状况的检查和总结，并且也许规定某时点后来对组织的业务活动进行局部甚至全聚德调整，因此控制在整个管理活动在起着承上启下的作用。上述四大职能是互相联络、互相制约的，其中计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的根据，组织、领导和控制职能是有效管理的重要环节和必要手段。2、假如目前让你去分析一种组织的管理环境，你会从哪些方面进行分析？管理环境：是指存在于组织内部和外部，对组织的运行方式和业绩具有现实及潜在影 响的一系列原因和条件的集合。 根据环境原因存在于组织内部或者外部，管理环境可 以分为外部环境（组织环境）和内部环境。 内部环境重要包括组织文化和物质环境； 外部环境又分为一般环境和任务环境。 内部环境重要包括组织文化和物质环境。组织文化是指一种组织在长期的生存与发展过程中形成的一种具有特色的，为全体员工所认同的，并且对员工的行为产生约束力和鼓励力的价值系统。在组织文化中，关键内容是组织的价值观，它为组织员工提供了一种共同意识和平常行为的指导方针。从宏观上讲，组织文化是...
