第一章人力资源规划一、组织的职能设计：（一）组织职能设计的环节：★★★★组织职能设计过程包括职能分析、职能调整和职能分解三个详细的环节，其中职能分析是其关键 内容。（二）组织职能设计的措施：职能设计是在职能分析的基础上进行的，包括基本职能设计和关键职能设计。1、基本职能设计亦即企业组织一般性职能，它是根据组织设计的权变原因如环境、战略、规模、员工素质等原因，确定特定企业应具有的基本职能。2、关键职能设计是由企业的经营战略决定的。(三) 组织职能设计内容：组织职能设计是进行组织构造设计的首要环节，是根据组织的目的来确定组织的基本职能及其构成，包括企业的经营和管理职能的设计，如企业的市场研究、经营决策、产品开发、质量管理、营销管理、人事管理等职能的设计。二、组织的部门设计企业组织职能设计是组织部门设计的根据，部门设计是企业组织设计的重要部分。（一）部门纵向构造的设计：包括管理幅度和管理层次的设计。1、管理幅度的设计措施：包括经验记录法和变量测评法两种。管理幅度是影响组织层次的重要原因，因此影响管理幅度的原因也必将影响到管理层次的设计。其重要影响原因包括：第一、工作的性质。第二、人员素质状况。第三、管理业务原则化程度。第四、授权的程度。第五、管理信息系统的先进程度。2、管理层次的设计措施：一般企业组织的管理层次设计可以按如下环节和措施进行：（1）按照企业的纵向职能分工，确定企业的管理层次。（2）有效的管理幅度与管理层次成反比。（3）选择详细的管理层次。（4）对个别管理层次做出调整。（二）部门的横向构造设计管理层次设计处理了组织的纵向构造问题，而划分部门的设计则要处理组织的横向构造问题。部门横向划分的措施，重要有如下两大类措施：1、从企业总体构造来看，部门构造的横向设计措施可以分为：（1）自上而下法，老式企业大多采用这种措施设计部门。（2）自下而上法，是自上而下的逆流程。（3）业务流程法。2、按照不一样对象和标志，部门构造的横向设计措施，除以上措施外，还包括：（1）按人数划分法（2）准时序划分法（3）按产品划分法（4）按地区划分法（5）按职能划分法（6）按顾客划分法（三）企业各个管理和业务部门的组合方式，有如下三种：1、以工作和任务为中心的部门组合方式，包括：直线制、直线职能制、矩阵制等模式。2、以成果为中心的部门组合方式，包括事业部制、超事业部制和模拟分权制等模式。3、以关系为中心的部门组合...
