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2025年人力资源二级必背简答题

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第一章人力资源规划一、组织的职能设计:(一)组织职能设计的环节:★★★★组织职能设计过程包括职能分析、职能调整和职能分解三个详细的环节,其中职能分析是其关键 内容。(二)组织职能设计的措施:职能设计是在职能分析的基础上进行的,包括基本职能设计和关键职能设计。1、基本职能设计亦即企业组织一般性职能,它是根据组织设计的权变原因如环境、战略、规模、员工素质等原因,确定特定企业应具有的基本职能。2、关键职能设计是由企业的经营战略决定的。(三) 组织职能设计内容:组织职能设计是进行组织构造设计的首要环节,是根据组织的目的来确定组织的基本职能及其构成,包括企业的经营和管理职能的设计,如企业的市场研究、经营决策、产品开发、质量管理、营销管理、人事管理等职能的设计。二、组织的部门设计企业组织职能设计是组织部门设计的根据,部门设计是企业组织设计的重要部分。(一)部门纵向构造的设计:包括管理幅度和管理层次的设计。1、管理幅度的设计措施:包括经验记录法和变量测评法两种。管理幅度是影响组织层次的重要原因,因此影响管理幅度的原因也必将影响到管理层次的设计。其重要影响原因包括:第一、工作的性质。第二、人员素质状况。第三、管理业务原则化程度。第四、授权的程度。第五、管理信息系统的先进程度。2、管理层次的设计措施:一般企业组织的管理层次设计可以按如下环节和措施进行:(1)按照企业的纵向职能分工,确定企业的管理层次。(2)有效的管理幅度与管理层次成反比。(3)选择详细的管理层次。(4)对个别管理层次做出调整。(二)部门的横向构造设计管理层次设计处理了组织的纵向构造问题,而划分部门的设计则要处理组织的横向构造问题。部门横向划分的措施,重要有如下两大类措施:1、从企业总体构造来看,部门构造的横向设计措施可以分为:(1)自上而下法,老式企业大多采用这种措施设计部门。(2)自下而上法,是自上而下的逆流程。(3)业务流程法。2、按照不一样对象和标志,部门构造的横向设计措施,除以上措施外,还包括:(1)按人数划分法(2)准时序划分法(3)按产品划分法(4)按地区划分法(5)按职能划分法(6)按顾客划分法(三)企业各个管理和业务部门的组合方式,有如下三种:1、以工作和任务为中心的部门组合方式,包括:直线制、直线职能制、矩阵制等模式。2、以成果为中心的部门组合方式,包括事业部制、超事业部制和模拟分权制等模式。3、以关系为中心的部门组合...

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