第一章薪酬管理导论1．薪酬：是指员工从事组织所需要的劳动而得到的多种形式的经济收入、福利、服务和待遇。2．经济性薪酬：是员工从组织获得的多种货币形式的收入和可以间接转化为货币或可以用货币计量的其他形式的收入。3．非经济性薪酬：是指无法用货币的手段衡量的由于组织的工作特征、工作环境和组织文化带给员工愉悦的心理效应。4．薪酬的功能：A. 薪酬对员工的功能：保障功能、鼓励功能、调整功能B. 薪酬对组织的功能：增值功能、改善用人活动效率的功能、协调组织内部关系和塑造组织文化的功能、增进组织变革和发展的功能5．薪酬管理：是指组织为了实现人力资源管理目的而进行的薪酬决策、薪酬服务、薪酬沟通和薪酬调整的过程。薪酬管理管理的内同可以从薪酬工作的业务职能和薪酬管理工作的性质层次两个方面考察。6．薪酬管理的目的： A.含义：薪酬管理的目的是组织制定并实行薪酬管理的详细目的。薪酬管理的目的服从并服务于人力资源管理战略目的。B.薪酬管理的重要内容：a. 吸引符合组织需求条件的员工。b. 留住符合组织需求条件的员工。c. 鼓励员工达到高工作绩效或高生产力。d. 让组织能生存、能成长、能获利。7. 薪酬管理的原则(论述)：A. 赔偿性原则B. 公平性原则：公平性原则是薪酬管理的基本原则。a. 薪酬的外部公平性或是外部竞争性。b. 薪酬的内部公平性或内部一致性。c. 绩效酬劳的公平性d. 薪酬管理过程和薪酬政策的实行方式也会影响员工对企业薪酬制度的公平性见解。C. 鼓励性原则D. 经济性原则E. 合法性原则8. 影响薪酬管理的重要原因：A. 环境原因：经济、社会、政治、科技环境；B. 组织原因；C. 工作原因；D. 个人原因9．需求层次理论：马斯洛需求层次理论：生理需求、安全需求、尊重需求和自我实现需求，依次由较低层次到较高层次。10. 赫兹伯格的双原因理论（会辨别两种原因）：A．鼓励原因：成就、赏识、挑战性的工作、增长工作的责任以及成长和发展的机会。B．保健原因：企业政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资福利等11. 伯特和劳勒的期望鼓励理论（美国）：A．基本观点：a.“鼓励”导致一种人与否努力以及努力的程度。b. 工作的实际绩效取决于能力的大小、努力程度以及所需要完毕任务理解得的深度。 c. 奖励要以绩效为前提，不是先奖励后有绩效，而必须是完毕组织任务才能导致精神的、物质的奖励。d. 奖励措施与否产生满意，取决于被鼓励者认为获得的报偿与否公平。B．...
