目 录第一章 总则............................................................................................................................2第二章 业务管理....................................................................................................................5第一节 差错定义及基本概念......................................................................................5第二节 机构设置与职能............................................................................................12第三节 岗位设置与职责............................................................................................13第四节 账务查对与差错发现....................................................................................15第五节 错账类型与调账资金清算............................................................................16第六节 差错处理基本流程........................................................................................17第七节 风险资金与处理............................................................................................19第八节 有效凭证的索取与传递................................................................................21第九节 差错业务管理................................................................................................23第十节 档案管理........................................................................................................27第三章 操作规程..................................................................................................................28第一节 基本规定........................................................................................................28第二节 银联渠道差错交易行内处理流程.................................................................30第三节 农信银渠道差错交易行内处理流程.............................................................40第四节 柜面通渠道差错交易行内处理流程.............................................................56第五节 现代支付...
