实战房地产经纪业务 第 一 节 跑 盘 ...........................................24 第 二 节 电 话 营 销 技 巧 ....................................26 第 三 节 客 户 接 待 技 巧 ........................................27 一 、 怎 样 接 待 客 户 及 业 主 .................................27 二 、 客 户 接 待 操 作 技 巧 ...................................31 第 四 节 独 家 代 理 与 钥 匙 管 理 ..................................32 一、怎样说服业主签独家代理及独家代理的重要性 ............32 二 、 怎 样 说 服 业 主 放 钥 匙 ..................................33 三 、 怎 样 应 对 行 家 借 钥 匙 ........................ .........34 第 五 节 怎 样 反 签 ............................................35 第 六 节 看 房 ................................................35 一 、 看 房 前 及 看 房 中 的 工 作 ...............................35 二 、 看 房 过 程 中 应 注 意 的 问 题 ..............................39 三 、 看 房 后 应 注 意 的 问 题 .................................40 第 七 节 怎 样 跟 进 ........................................43 第 八 节 讨 价 还 价 ............................................45 一 、 怎 样 应 付 佣 金 打 折 ...................................45 二 、 怎 样 引 导 谈 价 迅 速 逼 定 ................................47 三、怎样向业主还价及说服业主收定 ........................49 四 、 怎 样 协 调 客 户 和 业 主 的 时 间 ............................51 第 九 节 跳 盘 与 控 盘 ..........................................51 一 、 怎 样 跳 盘 跳 客 ........................................51 二 、 怎 样 有 效 控 盘 ........................................55 第 十 节 怎 样 建 立 客 户 档 案 及 售 后 服 务 .........................57 一 、 怎 样 鉴 定 产 权 合 法 性 ..................................57 二 、 怎 样 ...
