【考点十】战略中的人力资源配合（一）人力资源的战略作用阿姆斯特朗认为人力资源管理是获得、开发、管理和激发企业的关键资源的一种战略性和一贯性措施，企业借此实现可持续竞争优势的目的。（二）人力资源规划人力资源战略关键成功原因在合适的时间、合适的地点有可运用的合适的人力资源人力资源管理应考虑的问题（1）发展人力资源，以增长产品或服务的价值；（2）使员工为企业的价值观和目的而努力；（3）为管理层的利益而不是员工的利益服务；（4）为人事问题提供战略性处理措施；（5）使人力资源的发展与人力资源方略相联络。人力资源方略的目的（1）精确识别出企业为实现短期、中期和长期的战略目的所需要的人才类型；（2）通过培训、发展和教育来激发员工潜力；（3）应尽量地提高任职初期体现杰出的员工在员工总数中所占的比重；（4）招聘足够的、有潜力成为杰出工作者的年轻新就业者；（5）保证采用一切也许措施来防止竞争对手挖走企业的人才；（6）招聘足够的、具有一定经验和成就的人才，并使其迅速适应新的企业文化；（7）鼓励有才能的人员实现更高的绩效水平，并激发其对企业的忠诚度；（8）寻求措施来提高最有才能的人员的绩效和生产效率；（9）发明企业文化，使人才能在这种文化中得到培育并可以施展才华。人力资源规划是指企业为获得、运用、改善和维持企业的人力资源而采用的方略。人才规划包括四个重要阶段：1.分析既有的员工资源。2.估计资源也许发生的变化。3.估计企业未来的人才需求。4.确定人才供需之间的缺口，并制定消除该缺口的政策和计划。（三）人力资源计划人力资源计划意在消除人才的预期供需之间的缺口。1.招聘计划。所需招募的员工数量、招聘时间以及招聘渠道；2.培训计划。所需的受训人员的数量以及/或既有员工的培训需求；3.再发展计划。用于员工的调动和再培训的计划；4.生产力计划。用于提高生产力、减少人力成本和确定生产力目的的计划；5.冗余计划。选择冗余人员、对冗余人员进行再发展、再培训或再分派的政策，以及对冗余人员实行的支付政策；6.保持计划。为了减少可避免的劳动力挥霍和留住人才而采用的行动。（四）招聘与选拔1.招聘计划的内容：2.招聘方式：内部招聘与外部招聘（1）内部招聘长处：① 通过晋升既有员工来进行内部招聘。这种方式能调动员工积极性，培养员工的忠诚度，激发员工的工作热情，并且有助于鼓舞员工的整体士气。② 在处理既有员工时，可通过已知数据进行选拔，并且可通过在内部获...
