工程部年度工作计划三篇 1、调整:主要是法律规范服务流程,调整目前的管理方式，修改并完善相关管理制度，重抓物业品质服务; 2、完善：根据公司领导提出的“酒店式管理,五星级服务”的方针,对本部工作进行细化，将管理制度深化到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的工作管理流程； 3、法律规范：结合标准要求,对上述工作管理流程的各环节进行法律规范，细化和落实到个人，做到各环节有计划、有制度、有实施、有检查、有改进，并形成相关记录； 4、落实：加大检查监督力度，结合绩效考核制度和检查考评制度，加强执行力，强化奖罚的及时性和有效性，提高本部门员工的责任心,使各项规章制度落到实处. 以下为 20XX年工程部具体工作计划: 一、工程部重点抓好如下工作 1、狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节礼貌,仪容仪表,服务意识，服务程序，服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象，做到一专多能，培育和招聘综合型技工.对工程部技工实行优胜劣汰。留用优秀骨干员工,针对有的老员工疲沓情绪，注入新的活力,才能使整个团体随时有竞争，有活力。通过培训考核使工程部后勤员工都以满怀热情,去创建舒适的硬件环境，为租户提供舒适的服务产品。 2、改进工作服务程序,加强主动性，协调性，协调好与各部门之间,特别是合理安排工程部夜间的工作，加强对设施设备的日常巡检，责任分区,责任到人，杜绝野蛮操作。 3、根据检修保养制度,抓好对大型关键设备的计划检修和保养，做好电梯,中央空调，配电，供水系统的换季检修，日常维护，特别是对中央空调主机及配套冷却塔,水泵，末端风机盘管的清洗保养,精心调试，确保中央空调主机顺利运转安全。加强对公共区域等各种设备的保养周期巡检. 4、电梯检查方法的更新.针对电梯事故的多发,而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结，对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上，加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查，到轿顶运行观察、底坑的查看.督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作. 5、树立成本经济概念，发挥利润中心作用,健全并根据能源，物料,修旧利废办法，控制降低物耗，能耗成本，加强修旧利废，争取更进一步降低工程支出费用。 （1)把握工程配件质量关，对重大配件材料挂牌登记使用日期，跟踪使用质量和寿命。加强对配件价格的市场调查，包括对于装修改造装饰工程材料的价...
