市场导购员星级评定考核方案一、目的:为了充分调动终端导购员的工作积极性,顺利完成各店每月任务目标
现针对所有导购员制定“星级"考核评定方案
该考核方案将公平公正的体现导购员的销售业绩和综合能力,并在新的一年里推动公司总体战略目标的实现
二、考核对象:市场所有转正导购员三、考核时间:全年以月为单位进行星级考核四、考核指标及内容(一)考核指标每月综合考核一次,满分 100 分,通过任务完成率、考试成绩、U 盘达成率、责任分、终端基础、高端机占比率、考勤分进行综合评分评定每个导购员星级,具体考核项目及分值占比如下:考核项目任务完成率考试成绩U 盘达成率责任分终端基础高端机占比率行政分所占比例50%10%10%10%10%5%5%(二)考核内容1、任务完成率(50 分)考核方法:完成所在店面任务的得分=50 分 未完成所在店面任务任务的得分=任务完成率*50 分2、考试成绩(10 分)考核方法:由市场统一组织考核,满分 10 分,以实际得分为准3、U 盘达成率(10 分)考核方法:完成所在店面任务的得分=10 分 未完成所在店面任务任务的得分=任务完成率*10 分4、责任分(10 分) 考核方法:地区主管根据各导购员平常期工作状态,工作态度,责任心综合打分5.终端基础(10 分) 考核方法:地区主管根据各商场的产品陈列,助销品的摆放,下载资料的法律规范,着装统一等综合打分6
高端机占比率(5 分) 考核方法:S1/S2 的销售占比低于 15%的,得分为 07、行政分(5 分) 考核方法:考勤及各种报表五、考核结果与应用1、星级评定:(1)评定责任人:产品经理/区域主管/市场督导(2)星级员工评定标准及星级津贴:评定星级从业绩、能力、态度几个方面统一考评,按分值划分星级标准
星级划分星级级别星级津贴