市场调研工作流程工作目标知识准备关键点控制细化执行流程图1
了解市场现状 和 市 场 动态 ， 为 公 司产 品 的 研发 、 生 产 和营 销 提 供 依据
了解公司营销 活 动 的 作用 和 产 品 的市场状态
掌握市场调研的相比较信息，如市场调研的方法和过程等
掌握信息收集 、 数 据 统计
分析等方面的知识
确定调研种类市场调研人员根据公司各项工作的需要，确定调研的种类
确定调研种类 ↓2
确定调研内容 ↓3
确定调研目的 ↓4
明确调研方法 ↓2
确定调研的内容市场调研人员确定本次调研的内容,确定是市场需求调研、市场环境调研还是营销事务调研3
明确调研的目的明确为什么要进行此项调查;通过调查 要 了 解 哪 些 问题；调查结果的具体用途是什么4 明确调研方法4
1 明确调查地点 、 调 查 对 象 条件、调查对象样本数目4
2 确定用什么方法进行调研5
确定调查人员5
1 确定参加市场调查人员的条件和人数5
2 确定对调查人员培训的内容6
编制调查费用预算合理估量调查的各项费用开支《 调 查 费 用 预算表》7
编制市场调研5
确定调查人员计划表7
1 编制工作进度日程表《 工 作 进 度 日程表》7
2 编制工作进度的监督检查表《 工 作 进 度 的监督检查表》7
3 根据以上内容编制市场调研计划表8．调研的准备8
1 市场调研人员准备市场调研需要的工具，如调查问卷等《 市 场 调 研 问卷》8
2 对配备的调研人员进行适当的培训，以保证调查任务准确完成9
实施调研市场调研人员根据调研计划实施市场调研，并相互配合完成调研任务《 市 场 调 研 计划表》10
调研信息分析整理11
编写调研报告调研人员根据调研信息分析的结果,编 写 市 场 调 研 报告,并将报告提交给—-———《 市 场 调 研 报告》
