适用部门:市场部 文件编号:版次A0发行日期2024/5/8制定审核核准目 录1
1 组 织 结 构 3市场部岗位职责说明书1
2 人 员 编 制 3 1
3 部 门 职责 3 1
4 业 务 经 理 3 1
5 业 务 跟 单 5 1
1 组织结构1
2 人员编制市场部暂定编 2 人,具体岗位和人员编制如下:职 位人员数量业务经理1 人业务跟单1 人合 计2 人以下空白1
3 部门职责部门名称市场部上级部门总经理部门领导业务经理定员人数2部门职责考核标准1、参加制订公司月度、季度、年度市场营销计划;2、稳固老客户,开拓新客户;3、协助财务对帐,及时跟进和回收货款;4、客户投诉及售后跟进的处理;5、订单评审及订单进度的跟进与督促;6、新产品报价及量产产品核价
7、客户满意度调查与改善
8、与其他部门的协调沟通;9、上级领导交办的其他事项1
4 业务经理基本信息职位名称:业务经理职位编号:所属部门:市场部编制日期:市场部业务业务跟单工作关系职位目的稳固及管理现有客户资源,开拓新市场,负责所有应收款项的回收工作工作描述绩效重点1、负责国内新客户的开发及老客户的维护工作;2、协助财务完成每月客户对帐工作,及时催收货款;3、负责协调处理客户关系,及时将意见及建议反馈至相关部门,定期回访客户;4、负责公司6S 督查及辅导工作;5、负责市场年、季、月工作计划的制订与实施
6、负责市场团队建设与管理;7、完成上级交办的各项临时性的工作任务
按公司考核标准权力对市场目标的制订有参加及建议的权利,对订单品质标准要求及生产过程有监督和指导的权利责任负责产品保质保量如期送达客户,及时回收货款;处理客户投诉任职资格内容必备条件期望条件一、教 育 水平大专以上学历企业管理专业二、工 作 经验六年以上销售工作经验,三年以上市场管理工作经验两年以上钣金行业管理工作经验三、技 能 与能力知