1、管理 所谓管理，就是通过发挥计划、组织、领导、控制等管理职能的作用，协调组织活动、优化组织资源配置，以实现组织预定目的的活动过程。 2、组织文化 组织文化是处在一定经济社会文化背景下的组织在长期的发展过程中，逐渐生成和发展起来的日趋稳定的独特的价值观，以及以此为关键而形成的行为规范、道德准则、群体意识、风4、领导 领导是某些人运用权力指导和影响组织和组员，为实现组织目的而奉献的过程。5、前馈控制 前馈控制是指发生在实际工作之前的控制。1、如下哪一点是属于“权变管理理论”的最大特点？（ ）A 重视人的原因 B 力争决策中减少个人艺术成分 C 根据不一样的详细条件，采用对应的组织构造、领导方式等 D 通过提高工人的“士气”，从而达到提高效率的目的。2、管理层次产生的重要原因是（ ）A 职能分工的需要 B 管理宽度的限制 C 权责明确的需要 D 部门划分的需要3、利克特的管理模式认为，极有成就的领导者采用的管理措施是（ ）A 运用—命令式 B 温和—命令式 C 商议式 D 集体参与4、科学管理的中心是（ ）A 制定工作原则 B 提高效率 C 科学培训工人 D 提高收入5、需要层次论认为，人的最低层需要是（ ）A 生理需要 B 安全需要 C 尊重需要 D 社交需要6、职能型组织构造形式的长处是实现了（ ）A 管理现代化 B 管理专业化 C 统一指挥 D 统一领导 7、组织理论上把管理层次多而管理幅度小的构造称之为（ ）A 塔式构造 B 扁平构造 C 事业部构造 D 矩形构造8、根据大卫·麦克利兰有关人的自我实现的需要理论，假如一种人但愿控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响，那就表明他是一种（ ）A 成就需要强的人 B 社会交往需要强的人 C 权力需要强的人 D 鼓励需要强的人9、在现代管理学中，管理人员对目前的实际工作与否符合计划而进行测定并促使组织目的实现的过程，被称为（ ）A 领导 B 组织 C 创新 D 控制 10、面对未能也许展现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟展现何种状态，但可判断多种状态出现的概率。（ ）A 确定型决策法 B 风险型决策法 C 非确定型决策法 D 追踪决策法 11、亚当·斯密在《国富论》中强调了（ ）A人际关系的重要性 B 决策的重要性 C 劳动分工的重要性 D 计划的重要性 12、马克斯·韦伯在管理学上的重要奉献是提出了（ ）A 理想的行政组织体系理论 B 人际关系学说 C X－Y 理论 D 管...
