XX 店铺管理规定工作法律规范 一、 上班（进店) 1。 不迟到，不早退，不擅离岗位,违者按规定处罚。 2。 考勤登记 1） 换好制服; 2) 早班 8：50 打卡，晚班 11：50 打卡.3） 严禁代人登记，如有发现要严肃处罚代登记人和被登记者。 3。 关于私人物品带入商店的规定 1） 私人物品、私人的包裹和其他物品应放在更衣箱内保管，严禁带入店堂; 2） 大量现金和其它贵重品不得存放在柜台和更衣箱，如有遗失店内概不负责； 3） 与柜台销售商品相同的物品不得带入店内； 4） 工作上所用的物品假如是私人物品，如照相机、手机等，要经管理人员认可后才能带入卖场。带离时也要经管理人员同意. 二、 仪表仪容 1。 基本规定 1） 穿着工服,别好胸牌； 2） 服装洁净,仪表端正； 3） 常带微笑，礼貌待客； 4） 互相检查，共同提高。 2。 具体规定 1、 男性营业员的头发需常常修剪、清洗,以不遮盖耳朵为标准，不留胡子，不留长指甲，穿衬衫时必须系领带。 2、 女性营业员的头发要梳理得体，长发束起，不可以染夸张颜色的头发，指甲不可过长，以免刮伤顾客或刮坏衣物，可以涂无色指甲油，化妆要得体，做到洁净、精神。 3、 上班期间不得佩戴有色眼镜及夸张饰品. 4、 工作时要按规定着工装，胸卡端正的戴在左胸上。 5、 工装必须保持洁净、洁净，熨烫平整，衣扣完整扣好，不能挽袖子. 6、 穿鞋要大方得体,要保持鞋面光洁,严禁穿拖鞋上班，要穿深色袜子，避开彩袜. 7、 举止文明，自信大方,不卑不亢,显示出一定的风度与文化素养.站要挺直，坐要端正，要简洁，看要自然，听要专注,行要稳健. 三、 开门准备的规定 1. 营业前准备工作法律规范 1) 清洁卫生：做到地面洁净,商品整齐，柜台清洁，无死角。; 2） 检查商品：备齐、上足商品，柜台内商品充盈，做好库有柜台有，两相对正； 3） 检查价签：做到商品与价签、证书相符; 4） 核实帐目：核实柜内商品与帐目相符； 5） 将销售票据、包装品及销售用具备齐； 6) POS 机系统准时开启7) 整理仪容仪表，检查着装。 2. 确定今日的目标 1） 每天要思考今日的销售目标是什么,以及完成的方法和措施; 2） 今日要重点介绍的商品是什么？是否已掌握该商品的性能、特点; 3） 昨天不知道的事，有疑问题的问题，尽早请教他人，寻找答案和解决办法。 3. 工作时间内电话、手机的使用 1） 禁止打私人电话； 2） 禁止使用私人手机； 3） 营业员因工...
