××××工程有限公司北京分公司工程质量管理体系文件（第一版 第 0 次修改）总经理(签名)： ×××日期:2024 年 05 月 15 日目 录1
质量方针与目标 1 2
1 质量方针 1 2
2 质量目标 1 3
组织机构与职能划分 2 3
1 组织架构 2 3
2 公司各部门的质量责任 2 3
3 公司各级管理人员质量责任与权利范围 4 4
质量控制程序图 7 5
工程质量管理规定 9 6
质量记录管理规定 11 6
1 质量记录的填写 11 6
2 质量记录的归档保存 11 6
3 失效质量记录的处理 12 7
产品标识管理办法 12 7
1 标识的分类 12 7
2 标识的制作要求 12 7
3 标识的有关规定 13 8
不合格产品的控制规定 13 8
1 工程部对不合格品的控制 13 8
2 项目部质量员对不合格品的控制规定 14 8
3 资料管理 14 9
竣工工程验收程序 14 9
1 竣工工程验收条件 14 9
2 验收程序 15 10
竣工工程交付程序 17 10
1 竣工工程硬件的保护和交付 17 10
2 竣工工程软件资料的审核和移交 17 11
工程回访与投诉规定 17 11
1 回访范围 17 11
2 回访程序 18 11
3 用户服务 18 附则 : 工程质量奖惩管理办法 19 1
说明工程质量是施工企业的生命，它反映整个企业的技术水平与管理水平
工程施工质量管理乃是确保工程质量的关键，根据设计文件和技术标准法律规范实行正确的施工方案，合理组织施工是确保施工质量的依据
在工程进度与质量发生矛盾时，必须坚持质量第一的原则
为提高我公司承揽工程的施工质量,实现既定的质量目标,严格落实各项质量管理制度和措施，明确责任,加强质量管理工作，进一步提高我公司质量管理
