关于印发《建筑工程有限责任公司信访工作规则》的通知公司各单位：根据《集团有限责任公司信访工作规则（试行）》(集团〕号) 文件精神,公司组织制定了《建筑工程有限责任公司信访工作规则》,现予以印发，请仔细贯彻执行。建筑工程有限责任公司年十月二十八日主题词:文秘工作 信访规则通知抄送:公司领导，办存。三公司办公室年 10 月 28 日印发 （共印 11 份）建筑工程有限责任公司信访工作规则为进一步法律规范公司信访工作，更好地促进公司的稳定与进展，根据《信访条例》和集团公司信访工作规则，特制定本公司信访工作规则。一、主要职责公司信访办公室设在公司办公室，负责协调处理信访工作各部门负责职能范围的信访事项。(一）涉及信访工作的分解落实，协调公司与上级部门、外单位、处室之间、基层分公司之间的信访工作,落实信访部门交办的工作安排，汇总信访工作情况等方面由公司办公室牵头受理承办。（二)涉及劳资、职级待遇、劳动合同、解除劳动合同经济补偿、工作年限、劳动仲裁、劳保工伤、民工工资、社会保障等方面的来信来访由公司人力资源处牵头受理承办。（三）涉及工程质量、安全生产、文明施工和工程进度方面的问题分别由公司质量技术处、安全处、生产处牵头受理承办。（四）涉及债权债务、清理拖欠工程款方面的问题由公司财务处牵头受理承办。(五）涉及案件诉讼、经济纠纷、仲裁等法律方面的问题由法律事务处牵头受理承办.（六）涉及领导干部党风廉政问题、治安案件、户籍管理困难援助、邻里纠纷、计划生育、离退休人员管理等问题由公司党群工作处牵头受理.（七）涉及住房、水电环境等物业管理的问题由公司物业公司牵头受理承办.二、工作原则及受理范围根据分级负责、归口办理、谁主管谁负责、属地管理、依法及时，就地解决问题和疏导教育相结合原则，接待受理来信来访事项。(一)上级部门领导批示需办理的信访件.(二）外单位转来的协办调查函。（三）反映公司经济管理、生产建设、物业管理、工资待遇、工伤处理、困难援助、治安问题、矛盾纠纷、债权债务问题以及领导干部违法违纪、工作作风等问题的信访件。三、办理程序（一)对上级领导批示信访件、各级信访部门交办、转办信访件和直接收到的职工群众来信，公司办公室机要员做好登记,办公室秘书根据受理范围填写拟办意见，送公司领导批示后再送相关主管领导批办,根据批办意见转相关部门办理，并做好跟踪和督办工作，相关部门必须将办理结果反馈公司办公室。（二）对职工...
