山西睿禾创享房地产经纪有限责任企业 员工手册.9 目录第一章 企业企业文化及管理架构第二章 入职指导（一） 报到（二） 试用与转正（三） 须阅读材料（四） 接受培训时间及内容（五） 签到劳动协议第三章 企业各部门工作职责、职能(一)人事部(二)行政部(三)财务部(四)筹划部(五)销售部第四章 员工基本守则(一)基本素质规定(二)基本操作规定(三)基本纪律第五章 销售人员行为规范(一)仪容仪表(二)言行举止(三)保持好心情第六章 项目现场管理制度(一)销售部人员平常详细工作规定：(二)售楼处现场考勤管理规范(三)销售人员工作行为规范(四)销售人员必备资料夹(五) 印制名片的管理规定(六)售楼处会议规范规定(七)售楼处常用表格准备：(八)详细销售工作规范：(九)客户成交管理(十) 客户界定及个奖分派措施(十一)电话管理(十二)档案文献管理(十三)制服管理(十四)卫生守则第七章 销售工具的领用、使用、管理措施第八章 企业员工的薪金、奖励、惩罚(一)工资(二)销售提成(三)奖励(四)惩罚(五)遵照原则第九章 人力资源管理制度(一)调迁(二)晋升(三)职工卸职第十章 保密制度(一) 保密内容(二) 保密责任(三) 责任追究第十一章 档案管理制度(一)总则(二)档案机构及其职责(三)档案的管理(四)档案备份制度(五)处理条例(六)责任(七)借阅第十二章 协议管理制度(一)协议的管理(二)协议条款的制定及签订(三)签订协议的基本规定(四)总则(五)协议的变更与解除(六)协议的违约和纠纷的处理第十三章 沟通与交流(一)沟通渠道(二)投诉和合理化提议第十四章 月度和年度考核(一) 月度、年度考核的目的(二) 合用范围(三) 考核指标(四) 晋升通道附表欢迎辞欢迎您加入睿禾，共同参与企业的发展，在此谨祝您工作快乐！睿禾的每一点成就，均有赖于所有同仁的努力。睿禾的每一种进步，从今天开始，都与您的努力亲密有关。目前，请随我们一起，走进睿禾——这本手册将向您陈说睿禾的企业理念，简介睿禾最基本的规章制度，论述您在睿禾所拥有的基本权利、应履行的责任和义务，协助您更快地融入团体，快乐地开展工作。我们的事业要靠我们自已去发明 ，相信您一定会做得更好！手册内容合用于睿禾创享同意录取的所有员工。假如您在阅读或执行中有任何的疑问，请与人事部或部门负责人联络。我们将很乐意解答您的疑惑。 睿禾创享 人事部总则：我司以“积极、向上、公平、友好”为主线，坚持以人为本的经营理念。 企业在房地产市场中充足发挥人才管理、经验...
