怎样做好一个管理者有人说“做一个好的管理者难，做一个受人尊敬、爱戴的管理者更难。做一个完美的、有效的管理者难上加难”，但我要说,只要你找准了自己的定位，把握住了做事的原则，能够最大限度地用人所长，应该来讲不太难。 找准自己的定位：管理者应该扮演的角色是什么？我们首先想到的可能是监督者。不错，这是管理者要扮演的许多角色中的一种,但绝对不是唯一的一种。把握好管理的原则:管理的首要原则是什么？毫无疑问，是结果导向。 管理是一种追求和取得成果的职业。管理质量的体现是效果，是做一件事情的结果。我们检验一个人、一个企业管理好坏的试金石是我们是否完成了任务、实现了目标，就像军队里是否打了胜仗一样。我信任，这是一个绝对的错误。关注过程的前提,是关注结果：只有当我们在做正确的事情的时候，才值得我们花精力在过程上。 我信任，这个错误的根源在于，这些培训师若把一个局部的经验上升为一个统一的管理原则.局部的改善（或效率的提升)对一些市场成熟的企业及行业确实是必要的,但我们作为管理者，应该首先关注结果,其次才是流程。 现实中,我们天天都能见到非结果导向在企业及管理者的大脑中兴风作浪,让我们迷失管理的方向: 许多人在追求欢乐，而非做企业的成果.但任何工作不可能只是带来欢乐，没有乏味、枯燥的一面.一个人工作上的欢乐往往是自己做出了业绩、完成了一项任务时的快感，而不是反过来,欢乐让人完成任务.优秀的管理者知道：只有实实在在的结果、实实在在的业绩、实实在在的解决问题才是根本的，而你花多少时间、用了多少心血、吃了多少苦头、多么早地介入等等，都是次要的。作为管理者，我们要问一个人首要的问题永远是：你的业绩呢? 端正处事的方式：管理者以什么样的方式为人处事？信任! 没有信任,管理就只剩下赤裸裸的监督。一有机会,你管的事情就会出轨的。为什么是信任?博弈论是这么说的：面对一个陌生人，你如何开局（两个选择:信任他或不信任他）对你自己最有利？答案是：信任对方对你自己最有利。 为什么?假如你不信任对方，博弈的结果肯定是两败俱伤。假如你先信任他，再根据他的反应决定自己进一步的行动,那么最大的可能是双方形成一个共赢的局面。 我知道你要说:现实中可没有这么简单.人心险恶，信任别人意味着自己吃亏。我已经有过多少次这样的经验。 确实，我们每个人都有过信任别人而遭受损失的经历.但问题是，作为管理者,假如我们没有能力在自己的周围建立起一个信任的绿洲，我...
