总经理绩效考核指标量表被考核人姓名职 位部 门考核人姓名职 位部 门 指标维度序号战略重点KPI 指标权重绩效目标值信息来源信息收集考核结果财务类1维持合理利润税后利润30%考核期内实现税后利润额达到____万元财务部财务部2控制成本费用成本费用利润率5％考核期内成本费用利润率达到____％以上3增加销售收入实现销售收入5%考核期内主营业务收入达到____万元内部运营类4提 高 产 品 设 计 方案质量产品设计方案采纳率5％考核期内达到____％总 工办人力资源部5确 保 实 施 任 务 及时完成任务及时完成率10%考核期全部计划完成率内达到____%各个部门客户类6开发新客户各行业新客户总数量达到（)个10%目标市场占有率在____％以上各销售部市场部7提高客户满意度客户投诉次数5％考核期内控制在____％以内8保留老客户客户保有率8％考核期内达到____%学习进展类9吸 引 和 留 住 优 秀人才核心员工流失率10％考核期内控制在____％以内人力资源部、各部门人力资源部10加 强 对 员 工 的 培训培训计划完成率12％考核期内达到____％以上本次考核总得分考核指标说明1
成本费用利润率=（利润总额/成本费用总额）＊100%2
产品研发采纳率=（实际采纳的研发项目数量/研发的项目总数)＊100%3
任务及时完成率=(部门任务及时完成率/部门总数)＊100％4
客户保有率=(续约客户数量/上年总客户数量)＊100％5
核心员工流失率=【核心员工离职总数/｛（年初核心员工人数+年末核心员工)/2}】*100％6
培训计划完成率=（实际培训次数/计划培训次数）*100%被考核人考核人复核人签字： 日期：签字: 日期：签字: 日期：2 副总经理绩效考核指标量表被考核人姓名职 位部 门考核人姓名职 位部 门 指标维度序号战略重点KPI 指标权重绩效目标值信息来源信
