大 连 市 友 谊 医 院护士量化考核表科室姓名 职称 得分年月项目考核内容及标准分值评分标准减分原因减分纪律/仪表着装14分1、提前上岗不少于 10 分钟，不早退、不脱岗
2、工作时间不会客、不闲聊、不看业务以外的书刊、杂志
工作中不打、接手机
3、服从工作安排
4、按要求参加业务学习、培训
5、团结协作，不做不利于工作和团结的事
6、按岗位要求着装并洁净（病房等岗位护士着白裤、白鞋、肉色袜、不赤脚）
7、佩带胸卡
8、头发不过肩、不过眉、不遮耳
长发束起戴头花
9、不浓妆艳抹，不戴戒指、耳环（坠)、手镯、粗项链等饰品
不留长指甲,不染甲（本色除外)
332111111不达标,每次每项减 2 分不达标，每次每项减 1 分不服从安排，每次减 1 分不达标，每次减 1 分不达标,每次减 1 分不达标，每次每项减 0
5 分不佩带,每次减 1 分不达标，每次每项减 0
5 分不达标，每次每项减 0
5 分礼仪法律规范服务17分1、语言文明，如:接待病人使用“请”“您好”等用语，说普通话
2、态度和气,礼貌待患，首问负责，对病人及其家属提出的问题耐心解答
3、主动热情服务，不等病人及其家属找
4、各项治疗、处置前后对病人解释、沟通到位
5、做到“四轻”（说话轻、操作轻、走路轻、开关门轻）
6、行为法律规范,走、坐、站、蹲和指示方向符合要求
7、其它方面落实“礼仪和服务法律规范”
22213133不达标,每次减 0
5 分不达标，每次每项减 1 分不达标，每次减 1 分不达标，每次减 0
5 分不达标，每次减 0
5 分不达标，每次每项减 0
5 分不落实，每次每项减 1 分有投诉，每次减 3 分落实规章制度17分1、落实各项护理制度和相关法规
2、熟知和落实岗位职责，按要求完成各自班次的周程、日程工作
3、仔细执行医嘱，非紧急情况下不执行口头医嘱
4、熟练掌握有关操作
