1. 掌握本科室 , 本岗位的职责要求： 2. 知晓护理管理目标： 护 理 管 理 目 标 一、总体目标遵照医院 2024 年工作计划的总体目标，坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，建立护理管理目标体系，加强护理管理,提高护理质量，改善护理服务,提高病人满意度。二、具体目标(一）临床护理质量1、建立院科二级护理质量小组，职责明确。护理部不定期深化临床检查指导护理工作，督导组每月对临床科室护理质量进行检查,科室每月开展自查并有记录。2、护理文件书写合格率≥98%(合格分 80 分）。3、健康教育覆盖率 100％。4、基础护理合格率≥98％（合格分 85 分）.5、危重症护理合格率≥95％（合格分 80 分）。6、药品、仪器设备及急救物品完好率达 100％。7、灭菌消毒合格率达 100%。8、严格无菌操作，避开因操作环节引起的输液反应.9、年护理事故发生率为零。10、基础护理理论知识考核成绩平均分﹥80 分.11、护理技术操作考核成绩平均分﹥90 分。12、病人对护理工作满意度﹥98%.13、年压疮发生次数为 0（除难以避开性压疮)。（二）护理安全1、护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措施。2、严格执行查对制度、建立腕带识别制度，尤其是重症监护室、新生儿室、手术病人、意识不清、急诊抢救、输血等病人必须严格执行腕带识别制度，正确识别患者。3、严格执行手卫生制度，洗手法律规范达标率 100％。4、严格执行特别药品（毒、麻、精神、放射性）使用管理制度，高危药品单独存放有明显标识.5、急救物品药品，严格交接有记录。其完好率 100％（合格分 100 分）。6、建立患者意外事件、跌倒、坠床、压疮防范管理制度并实施到位。7、年事故发生例数 0。8、每年举办护理安全讲座 1—2 次.（三）消毒隔离1、一人一用一灭菌执行率 100％(合格分 100 分) 12、常规器械消毒灭菌合格率 100％（合格分 100 分）.3、一次性注射器、输液(血）器用后统一回收率 100％（合格分 100 分）.（四）培训学习1、举办护士长管理学习班,院内培训率 100%,外出学习培训率≥20％.2、选派手术室、ICU、PICU、NICU、急诊、肿瘤、血液净化、糖尿病护理专科护士外出培训学习。3、护理核心制度、应急预案每季度组织培训或演练,护理人员知晓率 100％。4、护理部每季度组织护理查房一次，每月组织业务学习 1 次,各护理单元每月组织疾病护理查房和业务学习一次，参加率 100％。5、每年组织全院性护理人员护理技能操作训练...
