护理人员绩效考核评分细则表 姓名: 总得分: 考核日期: 年 月 日项目 考核内容 标准分 考评标准 护士长评分工作责任心 工作积极仔细、细心。 8 工 作 不 仔 细 , 每 次 扣 0 。 5分。 工作效率 完成岗位责任制,完成规定的夜班数. 10 检查本班岗位职责落实情况,未完成一项扣 2 分。每少一 个 夜 班 数 扣 1 分 ( 探 亲 、婚、丧、产、哺乳、年休等假例外)。每月多一个夜班数加1 分。(比照平均夜班数) 品德操作 执行职业操作,爱岗敬业,遵守医德法律规范,遵纪守法,有爱院精神。 5 不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣 2 分。 仪表行为 着装整齐(包括帽子、口罩)、仪表行为法律规范。 5 违反一个项目一次扣 1 分 优质服务 解释耐心,做好宣教、不与病人争吵。 10 病 人 提 名 表 扬 的 护 士 加 1分,被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣 5 分,与病人争吵者扣 10 分,视病情未做健康宣教或适当解释的每人次扣 1 分,病人提出问题未仔细解答或未及时及时进行处理的每次扣 2 分,未主动为病人服务每次扣 2 分。 团队精神 团结协作,有良好的团队精神。 5 同事间不团结扣 3 分,工作不协调,无合作精神扣 2~4分. 沟通协调 上下级相处融洽,善于沟通。 5 缺乏沟通扣 1 分,上下级关系紧张,对上级工作欠支持有抵触情绪扣 2 分。 安全意识有安全意识,避开意外发 5无安全意识,因责任心不强而发生意外事情不得分。因无做好病情观察和巡视,未及时发现病情变化,实行处理措施欠及时,视情况扣 3~5 分/次。成本意识节约物力,避开浪费。 5 浪费物品、人力、财产每发现一次扣 1 分。考勤 全勤,遵守考勤制度。 8 迟到、早退每次扣 1 分,离岗扣 2 分,病、事假一天扣0.5 分,旷工 2 小时以内扣 8分,以上交劳人科处理,换班(提出者)一次扣 2 分,接受者扣1 分(与本岗位上课换班者经护长批准除外)。 科室管理 协助护长管理,保持病区管理有序。 5 当班一处不干净,床单位有血迹、尿迹,床头柜或床下杂物多,物品管理不善,病室或科室喧哗、欠整齐,每处扣0.5 分,无节约用水,未按时关灯,空调当班管理不善者每次扣 1 分. 理论知识 努力学习,不断更新知识,考试合格. 5 理论考核不合格者每次扣 4分。无故不参加业务学习者扣3 分/次,因事请假获准者扣 1分/次,参加外语学习班,本专业自学考试,或...