护理人员绩效考核评分细则表 姓名： 总得分： 考核日期： 年 月 日项目 考核内容 标准分 考评标准 护士长评分工作责任心 工作积极仔细、细心
8 工 作 不 仔 细 ， 每 次 扣 0
工作效率 完成岗位责任制，完成规定的夜班数
10 检查本班岗位职责落实情况，未完成一项扣 2 分
每少一 个 夜 班 数 扣 1 分 ( 探 亲 、婚、丧、产、哺乳、年休等假例外)
每月多一个夜班数加1 分
（比照平均夜班数) 品德操作 执行职业操作,爱岗敬业，遵守医德法律规范，遵纪守法，有爱院精神
5 不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣 2 分
仪表行为 着装整齐（包括帽子、口罩）、仪表行为法律规范
5 违反一个项目一次扣 1 分 优质服务 解释耐心,做好宣教、不与病人争吵
10 病 人 提 名 表 扬 的 护 士 加 1分，被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣 5 分，与病人争吵者扣 10 分，视病情未做健康宣教或适当解释的每人次扣 1 分，病人提出问题未仔细解答或未及时及时进行处理的每次扣 2 分，未主动为病人服务每次扣 2 分
团队精神 团结协作,有良好的团队精神
5 同事间不团结扣 3 分，工作不协调，无合作精神扣 2～4分
沟通协调 上下级相处融洽，善于沟通
5 缺乏沟通扣 1 分，上下级关系紧张,对上级工作欠支持有抵触情绪扣 2 分
安全意识有安全意识，避开意外发 5无安全意识，因责任心不强而发生意外事情不得分
因无做好病情观察和巡视，未及时发现病情变化,实行处理措施欠及时，视情况扣 3～5 分/次
成本意识节约物力，避开浪费
5 浪费物品、人力、财产每发现一次扣 1 分
考勤 全勤,遵守考勤制度
8 迟到、早退每次扣 1 分，离岗扣 2 分，病、事假一天扣0
5 分，旷工 2 小时以内扣 8分,以上交劳人科处理,换班(提
