收费人员安全操作规程一、本规定适用人员 收费站管理人员， 收费站收费人员
二、收费作业区域收费员收费作业区域指：收费广场、收费岗亭、收费岛、收费车道、收费岗亭通往票据室路径、票据室、收费员宿舍
三、安全作业原则1、安全第一
收费人员必须牢固树立安全意识，高度重视,时刻不忘
2、遵守安全工作规定及程序
收费工作人员不违规工作,不简化程序，不越权操作
四、收费作业区安全
（一）上下岗安全1、收费人员上下岗前由值班班长提前十分钟对收费广场可疑人员和滞留车辆进行询问清理
2、收费人员必须按规定集体列队由值班站长和当班班长护送按本站收费员安全穿越车道路线图上下岗，严禁个人携带现金、票款单独提前或迟后上下岗
3、交接班时
收费员在岗亭交接完毕后，交班人员在岗亭等候，待全部岗亭交接完成后，同时出岗亭列队，由交班班长护送沿本站安全穿越车道路线带回票据室，尽量减少在车道逗留时间
4、收费工作人员上下岗横穿收费广场及道口时，应遵守“一站、二看、三通过”在确认安全的情况下沿本站安全穿越车道路线通过
（二）收费作业安全1、收费作业时，收费岗亭门锁必须处于锁闭状态
2、收费工作人员上岗期间因上厕所、用餐等原因离开收费岗亭时要按规定存放好票款，穿好反光标志服，安全穿越车道
3、收费作业出现备用金不足需要他人协助，要通过监控由收费班长或值班站长解决，禁止收费工作人员离开票亭自行处理
4、收费工作人员上班领用和下班清缴通行票款必须在票据室进行，票据室防盗门要处于锁闭状态5、收费人员上班期间使用电暖气及空调时,电暖器上不得覆盖易燃物，离开票亭时要随时切断电暖器及空调电源
6、收费人员如遇突发火灾能正确使用灭火器
（三)收费班长作业安全1、收费班长上班期间对收费车道、收费岗亭、当班收费员作业情况进行安全检查
如发现安全隐患要及时进行记录,并及时进行纠正,如现场无法立即整改应上报值班站长
2、收费班长要随时观察
