经理人(有关知识)一、判断题1、对某种产品来说，市场潜量在经济繁华时期比在萧条时期要低。2、人员推销是销售人员协助和说服购置者购置某种商品或劳务的过程。3、人员推销不具有长远性。4、马斯洛认为，多种需要是按从高级到低级的层次组织起来的，其中生理需要位于最高层次，其他依次下降，自我实现是最低层次的需要。5、握手时必须是上下摆动，而不是左右摇动。6、在主人和主宾致祝酒辞时，应先暂停进餐，停止交谈，注意倾听，可借此机会抽烟。7、招待客人的时间、地点最佳在宴请前与顾客约定。地点一般不适宜选在顾客投宿的旅社或饭店举行。8、推销员形象的好坏，对人的感觉所产生的影响只是一句或高或低的评语。9、电话对方要找的人不在时，请对方留言以便传话。10、顾客接受推销时既但愿购置称心如意的商品，又但愿得到推销人员热情周到的服务，顾客对这两方面的重视程度是同样的。11、企业的公共宣传人员在与新闻媒介打交道时，不能仅仅从自身的需要出发去运用对方，而应真诚地向新闻媒介开放门户，与他们建立起牢固的合作关系和友谊。12、对家用商品预测包括两种状况：一是按某一消费对象需要的多种商品进行的预测；一是按不一样消费对象所需求的某种商品的花色、式样、规格进行的预测。13、一种直营连锁系统，只有一种资产所有者，即总企业，各分店没有资产所有权。14、最复杂的甄选推销人员的程序包括 9 个环节；先行接见→填申请表→面谈→测验→调查→体格检查→销售部门初步决定→高级主管最终决定→正式录取。15、销售增进一般是为了某种即期的促销目的专门开展的依次性促销活动。它不像广告、人员推销、公共宣传那样作为一种持续的、常规性的促销活动出现，往往着眼于处理某些更为详细的促销问题，因而往往是非规则、非周期性地使用和出现的。16、一般产业购置者对理性主题反应最明显，由于产业购置者的购置行为往往是理智的。17、企业要建立顾客让度价值系统，必须首先树立全面价格营销的观念。18、所谓经济协议纠纷的审理，是指经济审判机关根据当事人双方的祈求，依法处理经济协议纠纷案件而进行的职能活动。19、特许经营在成本与效益的衡量中，被认为是一种低成本高效率的流通方式。20、若企业广告活动规模较大，牵涉较多的领域，应选择全功能的广告代理；若企业所进行的广告活动规模较小，且领域有限，则宜选择单功能的广告代理。21、企业管理追求的是效果，效率并重。22、企业外部环境重要是指企业面临的经济条件、政治条件...
