自考“组织行为学”辅导资料（1）组织行为学范围：是指与组织行为学有关的重要概念的集合。重要包括：组织、行为、人的行为、个体行为、群体行为、组织行为、组织行为学、组织行为学的有关学科、组织行为学的重要研究内容。组织：企业管理中所讲的组织往往指这种动态意义机构设置和人员配置。行为：指有机体的所作所为及其活动，人的行为是指人这种对所处环境这种客体所作的反应。人的行为的特点：1 具有适应性 2 具有多样性 3 具有动态性 4 具有可控性 5 人的行为实质是人的生理、心理原因与客观环境互相作用的成果和体现。组织行为：指社会组织，为实现其创立时的宗旨，自行产生动机、采用行动和获得效果的过程，它是动机、行动、效果的统一。组织行为的特点：1 组织行为是整体行为，不是组织组员的单独个人行为。2 组织行为的动机是根据这个组织建立的宗旨产生的带有明确的目的性。 3 组织行为的效果具有两重性。4 组织行为是全体组织组员共同活动的行为。5 组织行为是通过组织组员的个体行为来实现的，反过来又影响组员的个体行为。组织行为的构成：管理行为、群体行为、个体行为。组织行为的载体是组织机构。影响组织行为的基本要素：感觉、经验和成果、学习、动机、认知过程、个性和社会影响(社交和友谊)组织行为学：是研究组织的运行及其规律的学科。组织行为学的研究内容层次有：对个体行为的研究，2 对群体行为的研究， 3 对组织行为的研究， 4 对社会环境的研究。组织中的社会科学和行为科学概览：包括有：心理学、社会学、人类学、政治学、历史学、经济学。社会学和心理学是最重要的学科。应用行为学的原因：行政人员的许多管理工作同人际关系有关这样一种事实。2 但愿在确定的事实与科学分析的基础上弄清人际关系。3 由于心理和社会原因对生产率带来重大影响需要把这些原因同物质工作条件和组织构造相联络。4是理解雇员工作态度、产生动机的原因的需要，同步也是研究个性对个人与组织关系的影响的需要。应用行为科学过程遇到的问题：1 由于行为科学从心理学、社会学、行政管理学和角色理论中提炼出了如此多的不一样变得话题。2 人们的行为往往是不可预知的在表面上是失去理智的人类行为的影响原因是极其复杂和广泛的。3 人类的行为模型又必须是简化的地。4 人类行为理论在很大程度上依赖对人性的理论假设。5 对个人和群体行为的解释是主观性的。学习组织行为学的重要的意义：1 研究组织中听个体行为可以提...
