旅行社总经理岗位职责 1、全面负责旅行社的质量管理工作，组织对所属职工进行考核,确定职工待遇方案，按规定处理违法,违规事件，确保旅行社各项工作安全、高效、运转正常.2、主持旅行社全体职工的政治、业务技能学习. 3、按月上报资产负债表、损盈表、现金流量表等财务报表，完成各项经济指标及其它各项工作任务。4、负责协调所属部门与社会各行各业的关系,不断拓宽业务关系网;5、严格管理旅行社财务,保证财务运转正常,对财务报表的真实性负全责； 6、广泛收集信息，努力开发旅游产品；旅行社副总经理岗位职责1. 负责公司全面管理工作。2。 负责组织市场调研，信息分析工作。3. 负责组织市场策略制定和相关计划的编制工作.4、协助总经理完成公司经营指标和工作任务.5、协助总经理协调旅行社各部门之间的关系。6、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。7、开展调查讨论，分析旅行社经营管理情况,随时收集同行业和市场信息，为总经理决策提供参考。8、负责审定销售部各项业务指标和工作计划，并指导执行。9、批阅各种有关报表、报告，及时掌握房务部的经营情况，实行有效措施，积极组织促销，使出租率和收入达到宾馆计划的要求.10、严格根据服务标准和程序，对所管辖各分部进行控制，督导其为客人提供优质服务。 12、深化部门，听取汇报检查工作情况,发现问题及时督办。 计调部岗位职责 一、计调必须熟悉掌握和反馈旅游市场的最新信息,掌握充分的客房、车辆和景区资源,满足不同客户的需要.二、计调部是组团、地接和接待质量的重要保证,计调有责任清楚组团、地接和接待工作的细节，做到心中有数。三、计调应坚持质量第一，在保证质量的前提下尽量降低操作成本。四、计调接到任务后应立即做好记录,迅速报价，不得延误。五、计调应考虑各项接团收益的关系，合理安排导游、导购、导娱的空间与时间.六、选择缔结社要索取营业执照复印件、企业代码复印件、主接人员的证明（加盖公章),结算的卡号、帐号不需加盖公章，如团款汇出无人接团，由计调负责。地接时，团队结束前必须结清团款. 七、计调应常常听取接待、陪同人员的信息反馈,及时调整用车、用餐及用房的地点。 八、计调在建立业务关系时，严禁受贿和私拿回扣。导游员岗位职责 一、导游员必须明确自己的责任和工作范围，尽职尽责的做好本职工作，服从公司的安排,独立完成任务.严格根据公司的要求履行各种接团，配图案、送团、结帐等工作.二、导游必须持证上岗,并持本社的徽、旗...
