高级人力资源管理师最终的重点内容整理第一章 人力资源规划一、战略与方略战略是指导全局的计划或规划，是事关全局发展的大体方针；方略则是指根据形势发展变化而制定的行动方针和斗争方式。二、人力资源战略与人力资源战略管理人力资源战略是企业总体战略的下属概念，它是指企业在对所处的内外部环境和条件以及多种有关原因进行全面系统分析的基础上，从企业全局利益和发展目的出发，就企业人力资源开发与管理所作出的总体筹划。人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。三、什么是战略性人力资源管理及其特点答：人力资源战略是指对所处的内部环境和条件以及多种有关原因进行全面系统分析的基础上，从企业全局利益和发展目的出发，就企业人力资源开发与管理所作出的总体筹划。人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。其特点是：1、战略性人力资源管理代表了现代种全新的管理理念；2、战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程3、战略性人力资源管理是现代人力资源管剪发展的更高阶段；4、战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的规定，他们不仅要具有战略规划管理的知识技能，还必须具有更高水准的决策力和执行力总之，战略性人力资源管理是现代人力资源管剪发展到更高阶段，以全新的管理理念，在健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下，将人力资源管理提高到企业战略管理的高度，实现了管理职能和角色的主线性转变，最终确立以可持续发展为目的，以提高关键竞争力为主导的具有指向性、系统性的现代企业人力资源管理休系。四、西方现代人力资源管剪发展的三个历史时期答：1、经验管理时期：西方资本主义工业革命开始到 19 世纪末，罗伯特.欧文，被称为“现代人事管理之父”2、科学管理时期。从 19 世纪末到 20 世纪代中期，泰勒，被称为“科学管理之父”3、现代管理时期。从 20 世纪代到第二次世界大战结束。梅奥以霍桑试验为基础探索了员工在企业生产中的人群关系，系统研究了作为“社会人”的员工及其社会需要的满足问题，创立了“人际关系”学说。他认为企业中存在着“非正式的组织”，通过提高员工满意度来鼓舞士气。1949 年梅奥提出“行为科学”以替代人际关系学说。五、老式人事管理与现代人力资源管理的差异性答：1、从计划性质上看，人力资源管理具有长期性、预先性、整...
