管理案例分析形成考核作业 1一、判断正误题(每题 2 分,共 20 分) 1
在案例分析过程的五个环节中,第一步是确认问题,在此基础上才是分析形势、提出方案等
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好的管理案例应当达到如下规定:一是进入“角色";二是进入“现场”;三是面临“问题”
案例写作原则的中立原则是指案例作者不能带有任何偏袒的观点和个人感情,要客观真实反应案例中的企业问题
案例教学具有启发式的教学特点,就是指变化学生和老师的地位,由学生成为学习主角,老师进行辅助指导
按编写方式,案例可分为自编、翻译、缩删和改编等类型
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在案例学习中,谈判发是指定学生分别饰演谈判各方,设置谈判规则,陈说需要交涉的内容,确定谈判的成果
管理案例的真实性是指对于企业实际发生问题的提炼和掩饰性处理
被迫决策型案例规定学生在内外部环境条件约束和时间限制下,对某些棘手的问题进行分析,确定决策方案的案例类型
确定案例撰写提纲,重要是安排案例撰写的时间
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对于案例的构造安排一般可以遵照两种次序:一是时间次序,二是内容次序
(×) 二、简答题(每题 5 分,共 40 分) 1
案例撰写的基本原则是什么
答:案例撰写的基本原则重要有:(1)仿真原则 (2)中立原则 (3)矛盾原则 (4)前瞻原则 2
案例撰写时需要搜集有关资料,重要采用哪三种常用措施
答:案例撰写时搜集有关资料重要有三种措施:(1)文献法
文献是指用文字、图形、符号、声频、视频等技术手段记录人类知识的一种载体文献可作为案例资料搜集的一种重要来源
(2)访谈法
访谈法常被用作是搜集初级资料常用的措施之一,这种措施在于通过被访问者的沟通交流来弄清案例的细节资料,或弄清某些有争议、差异性较大的问题
(3)问卷调查法
问卷调查法是根据一定的调查目的,以严格设计的