服装店长每日工作流程营业准备工作一
8:15 到店后，化妆
8：25 组织晨会的召开1
点名，检查签到本、目标计划表2
传达公司文件
包括通知、调令、促销活动操作方法、店长会议情况3
宣布昨日营业额、达成率、今日营业指标4
分配今日人员的工作区域（站位)5
对店员进行相关的日常培训讲解6
晨会结束后，安排人员进行卫生的打扫;货架整理
二、分配完工作后,检查电话、POS 机、音响、照明灯工作是否处于正常工作状态三、对收银区的准备:收银纸(小票）、形象袋、会员资料表
四、查看系统库存，清楚各品类的库存，看看有无需要调货
五、检查店员的卫生完成情况和货架整理情况,提出不足之处并进行改善六、带领店员练习营业法律规范用语：“你好,太平鸟女装”“谢谢
一共 X 元，收您X 元,找您 X 元请点收”营业期间一
记录当天晨会内容(可方便与检查布置的工作)二
时刻检查及货架上有无空缺商品,提醒店员及时补上三
监督促销活动的实施1
关注促销活动的进展，提醒店员及时向顾客做好介绍与宣传2
促销商品的摆放醒目，促销价格标牌的摆放醒目3
促销商品及时补货上架四
处理营业中顾客投诉1
端正自己的心态，仔细听取投诉情况2
不与顾客抵触，始终保持微笑，并仔细讲解3
不要轻意向顾客做出承诺五
对新员工进行相应的指导与培训包括:日工作流程\\礼仪\\商品基本知识等六
接收货品,安排人员点货验收1
店内点货按箱中出库清单,逐一点货2
对比点货数量,审核单据，如有差异及时联系3
如有不干净衣物，及时调回七
时刻维持店生卫生状况午餐期间一
合理安排店员轮流外出进餐二
监督检查 B 班人员签到情况三
收银员交接工作的及时监督四
检查营业高峰期零钱备用情况五
店长外出，安排代管人员负责门店管理营业高峰期一
查看截止销售额1
关注目前为止的销售情况,离今日营业指标还有多少2
将情况通知店员,激励店员再接再励二
