质量知识一、选择题1、产品规定可由（D）A、顾客提出规定 B、组织预测顾客的规定规定 C、法规规定 D、A+B+C2、在质量管理体系文献运行和审核中，记录的作用是（A、D）A、追溯已发生的事实 B、指导作业人员操作C、作为审核的准则 D、为验证纠正、防止措施提供证据3、ISO9000 族原则的特点之一是减少了对形成文献的规定，但（A、B）的理解是错误的。A、质量管理体系文献的数量肯定减少了B、质量管理体系未必要形成文献C、企业对文献的规定有了更多的自主权和灵活性D、ISO9000 族原则的通用性更强了4、下列环节不是质量管理培训实行的基本环节（B）A、识别培训的需要 B、编制培训管理文献C、提供培训 D、评价培训有效性5、ISO9000 族原则的理论基础是（C）A、持续改善的原理 B、系统理论C、八项质量管理原则 D、十二项质量管理体系基础6、国际原则质量管理体系规定的代号是（B）A、ISO9000 B、ISO9001 C、ISO9004 D、ISO190117、质量改善的基本过程是（C）A、PCDA 法 B、过程措施 C、PDCA 法 D、流程图法8、质量改善是通过（A）来增强企业的质量管理水平的A、不停采用纠正和防止措施 B、平常的检查试验C、配置必要的资源 D、满足顾客的期望与规定9、质量管理体系的评价措施是（E）A、质量管理体系过程的评价 B、管理评审 C、体系审核D、自我评估 E、 A+B+C+D10、质量管理体系文献包括（E）A、质量手册和原则规定的程序文献B、组织为保证其过程有效筹划、运作和控制所需文献C、形成文献的质量方针和质量目的D、原则所需要的记录 E、A+B+C+D11、ISO9001 原则采用了（B）模式A、质量保证 B、过程措施 C、持续改善 D、要素12、质量管理体系评审重点是对质量管理体系（B、C、D、E）的评审A、符合性 B、合适性 C、充足性 D、有效性 E、效率13、对某组织而言，（A、B、C）的说法是对的的A、质量管理体系是客观存在的 B、质量管理体系是惟一的C、质量手册是惟一的 D、形成文献的程序只有一种14、质量管理体系认证的根据不应是（A、C、D）A、GB/T9000 B、GB/T19001 C、GB/T19004 D、GB/T2400115、ISO9000 原则采用的是（B）模式。Ａ、系统 Ｂ、过程 Ｃ、持续改善 Ｄ、要素16、ISO9000 族原则可以协助_____实行并运行有效的质量管理体系（ D ） A、 制造业 B、服务业 C、IT 业 D、多种组织 17、ISO9001 原则是对组织提供满意产品而对质量管理的_____,（C ） A、最高规定 B、最低规定 C、 一般规定...
