一级建造师《工程项目管理》考点复习（5） 1Z204060 质量管理体系原则 1.质量管理八项原则：①以顾客关注为焦点②领导作用③全员参与④过程措施⑤管理的系统措施⑥持续改善⑦基于事实的决策措施⑧与供方互利的关系。 2.质量管理体系文献的内容：①形成文献的质量方针和质量目的②质量手册③质量管理原则所规定的多种生产，工作和管理的程序文献④质量管理原则所规定的质量记录。 3.质量手册的内容包括：①企业的质量方针质量目的②组织机构和质量职责③体系要素或基本控制程序④质量手册的评审，修改和控制的管理措施。 4.质量手册作为企业质量管理体系的大纲性文献应具有：①指令性②系统性③协调性④先进性⑤可行性⑥可检查性。 5.程序文献的内容：①文献控制程序②质量记录管理程序③内部审核程序④不合格品控制程序⑤纠正措施控制程序⑥防止措施控制程序。 6.贯彻质量体系的内部审核程序有组织有计划开展内部质量审核活动，其目的是：①评价质量管理 程序的执行状况及合用性②揭发过程中存在的问题为质量改善提供根据③建立质量体系运行的信息④向外部审核单位提供体系有效证据。 7.质量记录是产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行及成果的客观反应，它具有可追溯性的特点。 8.质量体系认证的意义：①提高供方企业的质量信誉②增进企业完善质量体系③增强国际市场竞争能力④减少社会反复检查和检查费用⑤有助于保护消费者利益⑥有助于法规的实行。 9.企业获准认证占有效期为三年，获准认证的质量管理体系，维持和监督管理内容包括：企业通报，监督检查，认证注销，认证暂停，认证撤销，复评，重新换证。 1Z205000 职业健康安全与环境管理 1Z205010 职业健康安全与环境管理的目的 1.职业健康安全管理的目的是：①保护产品生产者和使用者的健康与安全②控制影响工作场所内有关人员健康和安全的条件和原因③考虑和避免因使用不妥对使用者导致的健康和安全的危害。 2.项目环境管理的目的：①保护生态环境使社会经济发展与人类的生存环境相协调②控制污染和危害③考虑能源节省和避免资源的挥霍。 3.职业健康安全与环境管理的任务是：制定，实行，实现，评审和保持职业健康安全与环境方针所需的组织机构，计划活动，职责，通例，程序，过程和资源。 4.建筑产品的固定性和生产的流动性及受外部环境影响原因决定了职业健康安全与环境管理的复杂性。 5.产品的多样性和生产的单件性决定了职业健康安全与环境管理的多样性。 6....
