第一章 管理与管理学一．推断题管理自从有了人类集体活动以来就开始了.（√）中级管理人员处理现场管理等技术性工作较多。（×）管理就是对一个组织所拥有的物质资源、人力资源进行计划、组织、领导和控制，去实现组织目标.（×）管理的基本活动对任何组织都有着普遍性,但盈利性组织比非盈利性组织更需要加强管理。(×）高层管理人员花在人际关系上的时间相对更多一些.（×）组织中向外界发布信息的管理角色称为组织发言人。(√)二．单项选择题1、对管理最形象的描述是（C）A、艺术 B、科学 C、艺术和科学 D、技术2、管理者在作为组织的官方代表对外联络时,其扮演的角色是（C）AA、信息情报方面 B、决策方面 C、人际关系方面 D、业务经营方面3、为实现共同目标而一起工作的群体称为（D)A、管理 B、决策 C、管理人员 D、组织4、不属于管理职能的是（C）A、组织活动 B、控制活动 C、有效猎取资源 D、计划与决策5、对高层管理人员来说，相对更重要的技能是（C）A、人际关系技能 B、计划技能 C、形成概念的技能 D、技术技能6、实现组织既定目标所需的资源有(C）A、技术技能 B、计划与决策 C、人力资源 D、分析技能7、企业家是管理者的(D）CA、人际角色 B、代表人角色 C、信息角色 D、决策角色8、对基层业务管理人员来说,其管理技能侧重于（C)A、营销技能 B、谈判技能 C、技术技能 D、财务技能9、一种从典型到一般的讨论方法，即通过对客观存在的一系列典型事物或经验进行观察,分析其特点、变化规律,从中找出事物变化进展的一般规律的讨论方法是（C）A、演绎方法 B、定量讨论法 C、实证讨论 D、权变方法三．多项选择题1、明茨伯格的管理角色理论中人际关系方面包括（BD）A、谈判者 B、领导者 C、企业家 D、联络者2、管理者角色论中决策制定方面包括(BCD）A、领导者 B、资源分配者 C、混乱驾驭者 D、企业家3、管理者按横向的管理领域可划分为（BD）A、中层管理者 B、综合管理者 C、基层管理者 D、职能管理者第二章 管理理论的演进一．推断题学习型组织就是要抽出一定时间来学习专业知识的一种组织（×)虚拟组织有固定的组织层次和内部命令系统,是一种开放的组织系统（×)巴纳德在《管理和工人》中提出了社会系统的特征及其构成要素（×)√知识管理就是针对知识本身的,包括对知识的制造、猎取、加工、存储、传播和应用的管理（√)泰勒首先从工时讨论入手来治理“磨洋工”（√)泰勒的《科学管理原理》标志着一般管理...
