怎样处理找领导的电话？1、若熟人找领导且领导在的话，就立即转告，让领导接电话。当需要把电话转给领导时，在传达电话前 ，要清晰体现“xx 企业 xx 先生打来的电话”，同步，要把从对方得到的消息，简洁、迅速地传给领导，以免对方再反复一次，同步让你的领导有个思想准备。 2、若是领导不愿接的电话，对于需要搪塞的场所，则应灵活应付，恰当地把握发言的分寸，按领导意图妥善处理；有时需要机智巧妙，避免给领导接通他所不想接的电话，秘书有责任使领导避开挥霍时间的、不必要的电话，有责任辨别领导乐于和哪些人通电话，并应通晓怎样巧妙地看待他人。如说：“对不起，先生。xx 领导刚离开办公室。”或：“我不知何时能找到他。” 3、若领导正忙或已出差无法接电话时，可让对方留话，表达会积极联络。 4、若对方规定找其他人通话时，应立即协助传达。 5、若对方要找的人不在时，应温和地转告对方，并可积极提出与否需要协助，与否可找他人发言以及对方的电话号码等，以便再与其联络，绝不要简单答“他不在”，这样会显得鲁莽而无礼。要是对方有留言，必须确实记住留言内容： （1）何时何人来的电话？ （2）有何要事？ （3）需要回电话吗？ （4）回电话的对象是谁，怎样称呼？ （5）与否再打过来？ （6）对方电话号码等等。记完后要复述一遍，并告其请放心，一定转告，然后把留言条放到留言对象的桌上，以便他回来的时能看到。第一部分 职业道德 (1～50 题，共 50 道题) 一、职业道德理论知识部分 答题指导： ◆ 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单选题只有一种选项是对的的，多选题则有两个或两个以上选项是对的的。 ◆ 请根据题意的内容和规定答题，并在答题卡上将所选答案的对应字母涂黑。 ◆ 错选、少选、多选、均不得分。(一) 单选题 1、如下有关从业人员与职业道德关系的说法中，你认为对的的是( )。(A) 每个从业人中都应当以德为先，做有职业道德之人(B) 只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用(C) 遵守职业道德与否，应当视详细状况而定(D) 知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的2、社会主义公民道德建设的基本原则是( )。(A)爱国主义 (B)社会主义(C)功利主义 (D)集体主义3、下列有关职业道德的说法中，你认为对的的是( )。(A)有职业道德的人一定可以胜任工作 (B)没有职业道德的人干不好任何工作(C)职业道德有时起作用，有时不起作用 (D)职业道德无关紧要，可有可无...
