第一章 市场营销导论市场营销学重要讲授的内容： 市场营销学是理论与实践并重的学科，它有很强的实践性。它在中国诞生的时间有 20 数年。从 1984 年开始，市场营销学被我国学者所逐渐重视，并成立了营销学会，在各个高校开设了该科目，成为经济管理类的重要学科之一。 首先从最基本的概念性的知识讲起，然后简介一下企业在整个营销过程中，为了可以实现既定的目的，怎样进行战略的计划和战略过程的规划。 影响市场营销的原因诸多，我们会对营销对应的环境及营销者自身，重要的目的顾客的状况进行简介，尚有就是竞争对手。 市场营销对应组织构造的设置，人员安排。 在营销领域，出现了诸多违反职业道德的行为，因此我们会把营销人员及企业应遵守的道德进行简介和阐明。对新的发展趋势和新的概念一一作简介。第一节 市场营销与市场营销管理 市场营销是指个人和集体通过发明并同他人互换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。 一、市场与市场营销 市场营销学重要研究企业的市场营销活动及其规律性，即研究企业怎样通过整体市场营销活动，适应并满足市场需求，以实现经营目的。 市场是指某种产品的现实购置者与潜在购置者的集合。销售者构成行业，购置者构成市场。 市场包含三个重要原因，即：有某种需要的人、为满足这种需要的购置能力和购置欲望。 二、市场营销管理 提醒大家尤其需要注意的重点复习内容： 在不一样需求状况下，市场营销管理的任务有所不一样。 市场营销管理、市场营销管理的实质、市场营销管理不一样步期的任务。 市场营销管理是指为了实现企业目的，发明、建立和保持与目的市场之间的互利互换和关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。市场营销管理的实质是需求管理。 在不一样的需求状况下，市场营销管理的任务有所不一样。 （一）负需求。负需求是指绝大多数人对某种产品感到厌恶，甚至乐意出钱回避它的一种需求状况。在负需求状况下，市场营销管理的任务是变化市场营销。 （二）无需求。无需求是指目的市场对产品毫无爱好或漠不关怀的一种需求状况。一般状况下，市场对下列产品无需求： 1.人们一般认为无价值的废旧物资； 2.人们一般认为有价值，但在特定环境下无价值的东西； 3.新产品或消费者平常不熟悉的物品等。 在无需求状况下，市场营销管理的任务是刺激市场营销。 （三）潜伏需求。潜伏需求是指相称一部分消费者对某种物品有强烈的需求，而既有产品或服务又无法使之满足的...
