跟游客互动每个人的措施都不一样，每批客人也不一样，几年下来的经验是：首先是“微笑”，所谓伸手不打笑脸人，真诚的微笑是必不可少的。另一方面，加强与客人间的互动，做小游戏、唱歌、小笑话都不错。第三，尽量做到最佳，由于让每个客人都喜欢的几率很小很小。开始也许会胆小，觉得不好意思，慢慢锻炼就会好诸多。1、保持微笑很重要！~2、可以自带某些小礼品，可以不用很贵，可以有点特色和新意3、结合当地旅游的环境或风景民俗的特点，讲某些有趣的人文小故事、鲜为人知的民俗、名人故事，或者某些老少咸宜的笑话4、可以自己准备某些才艺的体现，例如简单的某些舞蹈动作、或者是流行的歌曲，也可以邀请车上的旅客来展示5、充足照顾到车上的每一位旅客的感受，切忌与一部分人结成小圈子，会使剩余的旅客产生烦躁感和排斥感6、可以通过某些会调动气氛的旅客来带动周围的人，使每个人均有归属感，减除部分旅途上的疲劳 当你抵达机场时有一种游客发现忘记带身份证了，和一种游客身份证过期了。作为一种导游，你该怎么办？貌似导业没说到这个 只有说丢了身份证该杂办1.先由旅行社出具遗失证明2.失主本人持身份证去当地**机关报失3.经核算后开具临时身份证明 面试注意事项1.景点讲解包括欢迎词，景点简介，欢送词。一共是六分钟。欢迎词一分钟到一份半就可以了。欢迎词包括自我简介，表达欢迎，简介司机和车，这个详细网上均有，不懂得您是要参与哪的面试，有三个是共讲的，西柏坡、清东陵、赵州桥。导游词网上的都是老导游词，假如你要导游词的话我可以给你西柏坡的最新年导游词。提议你你导游词不用准备多么有文采的，他重要考的不是你的文采，是 你的体现方式。提议你你找一两个小故事不用被就能说出来的那样的，这个可以避免你由于紧张而把导游词忘了。2.景点延伸题就是有关景点的其他的小知识，提议您在考试前把景点的导游词都看一遍应当就差不多，题目没有固定的，都是老师随便提的。这些问题回答不出来也没问题，不占多少分，也就五分左右。不过不会就很诚实的告诉老师你不会，千万不要编，这个可不是笔试，不是能碰的，假如不确定就说不确定。3.即兴演讲就是考察你一种人的反应能力和一般话能力，当然有文采肯定会好某些。前两年在考试之前都会把即兴演讲题目公布出来，但这两年就是临时抽，有大概 15 分钟准备时间。不过假如在你之前例如说你考试前一天有人考的话问问他们，那会就已经贴在墙上了。无非就是我为何要当导游啊，我的家乡...
