电大《绩效与薪酬实务》期末备考复习题及参照答案一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有 1 项是对的的，请将对的答案的序号填写在题中的括号内，每题 2分。）1.（ B ）环节设定绩效指标和绩效原则。 A.绩效考核 B.绩效计划 C.绩效实行 D.绩效反馈2.（ C ）理论认为，人的行为受到内在需求的鼓励。 A. 赫兹伯格的双原因理论 B. 强化理论 C. 马斯洛的需求层次理论 D. 期望理论二、多选选择题（在各题的备选答案中，有 2 个或 2 个以上的答案是对的的，请将对的答案的序号填写在题中的括号内，多选或错选均不得分）1.平衡计分卡法从（A ）、内部流程、客户、（ D ）四个方面衡量绩效。 A．财务 B．服务 C．组织行为 D．组织学习 2.下列选项对的的是（ C、D ）。 A．绩效加薪、一次性奖金计入基本薪酬，会引起劳动力成本的长期上涨。 B．计件工资、佣金操作复杂，管理成本较大。 C．一次性奖金、特殊绩效奖金、计件工资、佣金以客观的绩效指标为根据，可以比较精确、全面地体现员工的工作体现。 D．计件工资、佣金使员工过度关注个人绩效，忽视了某些对组织重要的、但对员工个人绩效没有直接关系的方面。 3. 企业福利资金的筹集方式有（Ａ Ｂ Ｄ ）。 A．组织自己筹集福利资金 B．通过组织和员工共同承担福利费用筹集 C．向社会募集 D．通过员工承担某些福利的所有资金筹集4. 薪酬调查的目的包括（ Ａ Ｂ Ｃ Ｄ ）A．理解劳动力市场和竞争对手的薪酬状况，有针对性地制定本组织的薪酬水平，增强本组织薪酬水平在劳动力市场上的竞争力。 B．理解竞争对手的薪酬构造状况，为调整本组织的薪酬构造提供根据。C．学习竞争对手的薪酬管理经验，提高本组织的薪酬管理能力。D．评估竞争对手的劳动力成本，有效控制本组织的劳动力成本。三、判断题（在你认为对的的命题的括号里打“√”，在错误的命题的括号里打“×”）1.在绩效计划环节，要设计绩效指标和绩效原则。（√ ） 2.绩效管理就是绩效考核。（ × ） 3.基本薪酬以岗位为根据决定。（ × ） 4.大多数福利具有普惠性。（ √ ） 四、名词解释1、特征法 特征法把人格特征作为决定绩效的重要原因，通过界定有助于带来高绩效的人格特征，评价员工在多大程度上具有这些人格特征，以此来推断员工的绩效。2、津贴 津贴是指为了赔偿员工额外或特殊的劳动消耗，保证员工的工资水平不受特殊条件影响而支付的酬劳。五、简答题1.简述技能薪...
