安徽省卓越绩效奖(服务业)申 报 材 料 Xxx 餐饮有限企业五月十六日安徽省卓越绩效奖(服务业)申报材料目录一、安徽省卓越绩效奖(服务业)申报表二、组织概述三、根据安徽省卓越绩效奖(服务业)评价细则编制的自我评价汇报四、企业实行《卓越绩效评价准则》经典案例五、服务质量管理工作总结六、开展质量管理活动状况七、证实性材料1、工商营业执照2、商标注册证书3、纳税额、销售额证明4、会计师事务所出具的财务报表5、顾客满意率和员工满意率测评分析汇报6、环境保护部门提供的达标证明7、重要服务原则和管理制度汇编8、社会捐助证明9、企业获奖有关证明材料 编号: 安徽省卓越绩效奖申报表(服务业)申报单位 xxx 餐饮有限企业 (加盖公章)推荐单位 (加盖公章)联 系 人 xxx 联络电话 xxxxxxxxxxxxxx 填表日期 2011-05-16 安徽省质量技术监督局制填 表 说 明1、卓越绩效奖申报材料重要由申报表、组织概述、自我评价汇报、证实性材料和单位展示材料五部分构成,所填数据及提供资料必须真实、精确,数字及各类符号应填写对的、清晰、完整。本表封面编号由省卓越绩效奖评审委员会秘书处填写。2、申报表内容按表格项目结合企业实际状况如实填写,如表内填不下可另加附页或自行复印表格,不填之项要阐明原因,需按年度填写的指标系指申报当年前持续三年的指标。① 企业经济类型按照 GB/T12402-填写,企业规模按照国家记录局颁发的《中小企业原则暂行规定》填写大、中、小型。② 重要经济效益指标、质量指标及安全指标等按国家有关规定填写。3、证实性材料。重要包括下列材料复印件:●营业执照、经营许可证等基本资质证书。●记录部门(或主管部门、上级单位)提供的营业收入、经营规模等证明。●税务部门(或主管部门、上级单位)提供的纳税证明。●会计师事务所(或上级单位)出具的“资产负债表”、“损益表”、“现金流量表”等财务报表。●顾客满意率测评分析汇报和员工满意率测评分析汇报。●环境保护部门提供的近三年未违反环境保护法规证明和环境监测汇报,对环境无明显影响的行业可不提供。●管理体系认证证书或有关资质证书。●重要服务原则和管理制度汇编。●近三年所获的市级以上管理方面奖励证书。●申报单位认为应提供的荣誉证书等其他证实性材料。4、单位展示材料包括单位简介(300 字左右,用于宣传),联络方式(地址、电话、邮编、网址等信息)、图片(法人代表、组织形象、主营业务、文化建设等...