2025年人力资源管理师四级考试章节知识点

第一章 工作岗位研究的原则 (一)系统的原则 所谓系统，就是由若干既有区别又互相依存的要素所构成的，处在一定环境条件中，具有特定构造和功能的有机整体。其中各个要素可以是单个事物，也可以是一组事物构成的小系统。每一系统又可成为一种更大规模系统中的一种子系统。 人类社会是一种大系统，它是由自然资源、人力资源、政治、经济、文化等许多互相依存又互相区别的要素构成的有机整体.社会大系统中又包含许多中 系统、小系统和更小系统。一种组织、一种单位甚至一种岗位就是一种系统。它是由这一组织、单位或岗位独立承担的多种各样既有区别又互相依存的工作任务构成 的一种有机的统一体。任何一种系统都具有如下四个基本特征： 1.整体性。系统不是各个要素的简单集合，而是各个要素按照同一目的，根据一定规则活动的集合体，它要以整体观念来协调各要素之间的联络，使系统的功能达到最优化。 2.目的性。系统都具有某种特定的目的，为了实现这一目的而具有特定的构造和功能。作为人类社会生活中任何一种系统，总是为了达到一定目的而存在，没有目的性就不也许成为一种系统。决定一种系统并使其区别于其他系统的标志，是它们的基本目的不一样。 3.有关性。在系统内部各个要素之间具有某种互相依赖的特定关系，形成一定的构造秩序和运动规律。 4.环境适应性。系统的外部环境总是处在有规律的运动、变化和发展之中，每个系统必然要与环境产生某种物质、精神、能量、信息等方面的互换。因此，人们要研究系统为适应外部环境变化而运动、发展、变化的规律性。 从详细形态来看，系统体现为：(1)自然系统与人造系统。(2)实体系统与概念系统。前者是以矿物、生物、机械、能量等实体构成的系统，后者则 是由概念、原理、原则、制度、程序等观念所构成的系统。现实生活中的系统往往是两者的结合。(3)动态系统与静态系统。(4)开放系统与封闭系统。 任何一种完善的组织、单位都是一种互相独立的系统。因此，在工作岗位研究中，应从系统论出发，将每个岗位放在组织系统中，从总体上和互相联络上进行系统性分析研究。 (二)能级的原则 能级是指组织机梅中各个岗位功能的等级，也就是岗位在组织机构这个“管理场”中所具有的能量等级。一种岗位能级的大小，是由它在组织中的工作性 质、复杂难易程度、责任大小、任务轻重等原因决定的，功能大的岗位，其能级就高;反之，就低。一般来说，在一种组织系统中，工作岗位能级从高到低，可辨别 为四大...