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2025年收银员银行卡知识题库

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全国收银员银行卡知识、技能竞赛参照题库一、 判断题1、使用银行卡除了安全性增长以外,同步也使收银员减少接触现金,避免各类细菌和病毒对身体的伤害。 (√)2、特约商户一般在 POS 机具出现故障、通讯线路故障,或者持卡人的银行卡磁道损坏等 状 况 下 , 无 法 做 联 机 授 权 交 易 , 可 使 用 压 印 机 完 毕 交 易 。 (×)3 、 压 印 机 是 将 银 行 卡 卡 面 的 凸 印 要 素 压 印 在 交 易 签 购 单 上 的 机 具 。 (√)4 、 退 货 交 易 可 分 为 联 机 退 货 交 易 和 手 工 退 货 交 易 。 (√)5 、 在 做 POS 机 部 件 连 接 时 , 不 必 在 断 电 的 状 况 下 进 行 。 (×)6、消费、消费撤销、签到都属于金融类交易。 (×)7 、 冲 正 交 易 由POS自 动 发 起 , 无 需 由 收 银 员 进 行 操 作 。 (×)8 、 结 算 是 每 天 营 业 结 束 时 , 收 银 员 必 须 做 的 一 种 交 易 。 (√)9 、 POS 一 般 由 终 端 机 、 密 码 键 盘 、 电 源 、 打 印 机 四 部 分 硬 件 构 成 。 (×)10 、 预 授 权 类 交 易 和 退 货 交 易 都 属 于 非 金 融 类 交 易 。 (×)11 、 签 到 、 签 退 、 结 算 、 查 询 余 额 都 是 联 机 功 能 。 (√)12、查询POS交易流水是脱机功能。 (√)13、借记卡是指先存款后消费(或取现)、没有透支功能的银行卡。 (√)14、银行卡都可以透支。 (×)15、银行卡就是信用卡。 (×)16、银联卡可以在贴有银联标志的商户和 ATM 上使用。 (√)17、“银联”全息防伪标识重要内容:立体天坛、双色背景、全息放大镜、银联图章等内容。 (√)18、按银行卡与否能提供信用透支功能,可分为信用卡和借记卡。 (√)19、查询余额成功后,余额显示在密码键盘上。 (√)20、操作员在进行 POS 签届时只需输入柜员号,无需输入柜员密码。 (×)21、所有银行卡都可以在POS上查询余额。 (×)22、所有信用卡都可以在POS上查询余额。 (×)23、POS 显示“无拨号音”,按电话机键盘也无声音,可判断为电话线未接好。 (√)24、POS 显示“MAC 错或消息认证码出错”,重新开机后仍如此,可判断为键盘密钥丢失,可告知机具维护...

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