店面管理手册一、人力资源管理1．1人员组织架构1。2 人员招聘制度1。2。1 人员招聘管理制度一、员工面试1、 招聘时，应聘人员应按个人的实际情况如实填写《求职申请表》2、一般职员：由用店长直接进行面试，核查《求职申请表》的真实性，确定录用与否、职位、级别和薪资,并提交面试考核表给经理审核，经理审核通过后予以正式录用3、管理人员：由经理进行面试，确定录用与否，确定职位、级别和薪资。二、入职确认经理查验入职资料，并将其存档，并告知入职人员相关要求。三、试用期试用期为 1—2 月,要示员工在试用期内掌握相应技能,试用期期间双方均可以随时终止用工关系；店面经理（店长)根据试用情况决定停止用工或转正，转正的，根据相关规定确定职位，并签定正式劳动合同。四、辞职员工因为各种原因要求辞去现有工作的,应当提前一个月，向经理提出申请，店长应当在一个月内批准并办理辞工手续、结算工资,涉及提成的，按所完成工作量计发（店面规定发放日发放）。未批准即离职的，不计发剩余工资及提成，给店里造成重大损失的，将追究责任.五、辞退专卖店因各种原因要求辞退现有员工的，应当提前半个月通知本人,被辞退人员应在半个月后办理辞工手续、结算工资；涉及提成的，按所完成工作量计发(店面规定发放日发放）六、换岗经理有考察对所有员工进行换岗的权利，员工应该服从,员工也可以依据自己的专长，要求转换到更能发挥自己才能的岗位，个人要求换岗的，应提交申请，经理审批后可进行换岗.店长对于员工换岗老板（出资人）店长（销售）经理（管理）小区拓展团购拓展业务拓展导购业务员设计师安装人员售后人员具有建议权，需上报审批。备 注：一、 员工离职未经核准，不得擅自离岗二、 离职批准后的工作交接1）离职人员应在经理的安排下，与其职务接替人或经理指定人员进行工作交接。要将所负责的工作交代清楚，将自己保管的与工作有关的钥匙、物品列表交接清楚，将工作中未及时结清款项告知接替人员或经理，以便及时解决。2)离职人员将离职手续办理完毕者，其薪资在次月 15 日领取3）离职手续未按规定办理完备者,其薪资暂不予以发放1。3 各工作岗位说明书店长工作说明书姓名： 岗位:店长直接上级： 总经理 直接下级:导购员、业务员、设计师、安装人员、售后人员 主要工作内容:全面负责所辖店内的销售、服务工作一、工作职责1、对所有员工一视同仁，顾全大局。对新入职员工起到传、帮、带的作用。2、协助导购员接单，提高专卖...
