民营医院的市场营销市场营销是民营医院近年来为提高业务量、增长效益而导入的一项重要举措,也是在竞争日趋激烈的医疗市场中制胜的一个关键步骤. 要做好民营医院的市场营销，首先就要在院内设立市场外联部，组建一支业务素养能力较强的市场营销队伍，要求营销员既要懂得一般的医疗常识,又能掌握市场销售服务的技巧。每一个营销人员都要进行岗前相关的业务知识培训，熟悉医院的结构及市场定位，明白医院所开展的医疗业务，特别是院内特色技术与专科业务,了解专科医生及医院的技术骨干，充分认识本院的优势与劣势所在，扬长避短，做到能熟练地向外宣传介绍，向内导入引进. 总之,营销即是经营与销售的相结合，营销员应学会发现市场、挖掘市场、培育市场；进展营销网络，巩固营销网络。下面就民营医院的市场营销内容进行概括:一、“地面营销”1．体检：主要为组织团体性的体检，可分为农村、社区、学校、企事业单位等版块，重点以妇科体检为主。2．转诊：重点进展乡村卫生所、村干部及乡镇卫生院这一级的转诊网络;其次为药店、诊所、职工医院、社区街道干部等的转诊网络.3．义诊:乡镇卫生院协作义诊；社区街道协作义诊；城区广场节假日义诊(尽量与相关部门单位协作）；工厂施工场地义诊；企业学校义诊等。4．“医托":组织专业成熟的营销员(以中年女性为宜），专在各大、中型公立医院设点，进行交＊流动营销.但应注意“医托"营销的资源要注重疗效,不能过度开发。5．健康讲座（节假日)：学校、社区街道、企事业单位等版块及院内健康讲堂。6．联谊活动（不定期）：学校、社区街道、企事业单位等版块及转诊网络人员。二、“空中营销”（客户服务）1．电话营销：电话咨询、预约;电话回访(建立客户档案和专项完善的回访机制)。2．短信平台营销：短信医讯；短信咨询、预约。3．网络平台营销：网站建设，网络推广(包括关键词竞价、优化,发帖，健康问题回答，文章链接等）；在线咨询、预约（链接“商务通”，对话量转化）；网络回访;网络有奖活动（如有奖疾病问卷调查等）；建立网络医院平台。三、院内营销1．全员营销：设立激励机制，发动全院员工开展营销,可酌情制定目标任务，定期评比，优奖差罚。2．客户营销：利用客户资源即患者资源(特别是治愈患者），介绍患者资源,给予比例奖励。四、节日营销1．法定节假日：如“五一”、“十一”等长假，以“关注劳动者健康”或“富国强民、热爱祖国关爱健康"等主题切入，推出相应的营销活动。2．公约宣传纪念日：如世...
