第一章 概 述 第一节 工程项目管理 一、工程项目：工程项目是指投资建设领域中的项目，即为某种特定目的而进行投资建设并具有一定建筑或建筑安装工程的项目。 1.工程项目具有一般项目的经典特征：唯一性、一次性、项目目的的明确性、实行条件的约束性。 2.工程项目与一般项目比较尚有下述特点 (1)不确定原因多。(2)整体性强。 (3)建设周期长。 (4)不可逆转性。 (5)工程的固定性。(6)生产要素的流动性。 二、工程项目建设周期及阶段： 工程项目筹划和决策阶段，工程项目准备阶段，工程项目实行阶段，工程项目竣工验收和总结评价阶段。 1.工程项目筹划和决策阶段 投资机会研究、初步可行性研究、可行性研究、项目评估及决策。此阶段的重要目的是对工程项目投资的必要性、也许性、可行性，以及为何要投资、何时投资、怎样实行等重大问题，进行科学论证和多方案比较。对长远经济效益及战略方向起决定作用。 2.工程项目准备阶段 工程项目的初步设计和施工图设计，工程项目征地及建设条件的准备，设备、工程招标及承包商的选定、签订承包协议。它在很大程度上决定了工程项目实行的成败及能否高效率地达到预期目的。 3.工程项目实行阶段 本阶段在工程项目建设周期中工作量最大，投入的人力、物力和财力最多，工程项目管理的难度也最大。 4.工程项目竣工验收和总结评价阶段 此阶段应完毕工程项目的联动试车、试生产、竣工验收和总结评价。 三、工程项目管理 有关各方总体利益是一致的，但关注的焦点不一样，有时还在某些问题上有冲突，需要加以协调。至少需要从如下五个层面来理解：一是工程项目具有哪些利害关系者;二是他们具有哪些方面的规定和期望;三是他们每一种方面的详细规定和期望是什么;四是这些规定和期望具有什么样的冲突;五是综合运用多种知识、技能、手段和措施去协调这些冲突并满足或超过他们的合理规定及期望以达到工程项目的建设目的，这是工程项目管理的基本措施。 (一)工程项目的重要利害关系者及其规定和期望 业主——投资少，收益高，时间短，质量合格。 征询——合理的酬劳，松弛的工作进度表，迅速提供信息，迅速决策，及时支付工作酬劳。 承包商——优厚的利润，及时提供施工图纸，最小程度的变动，原材料和设备及时送达工地，公众无埋怨，可自己选择施工措施，不受其他承包商的干扰，及时支付工程进度款，迅速同意动工，及时提供服务。 供应商——规格明确，从订货到发货的时间富余，有很高的利润率，...
