CHANGZHOU INSTITUTE OF TECHNOLOGY毕 业 论 文题 目 ： 汽 车 4S 店 备 件 管 理 的 调 查 与 讨 论 二 级 学 院 : 机 电 工 程 学 院 专 业 : 汽 车 服 务 工 程 班 级 ： 09 汽 车 学 生 姓 名 ： 吴 冯 兵 学 号 : 09010523 指 导 老 师 ： 张 凤 娇 职 称 ： 讲 师 评 阅 老 师 : 戴 建 国 职 称 ： 副 教 授 2024 年 6 月SJ006-1摘 要作 为 汽 车 4S 店 售 后 服 务 保 障, 备 件 供 应 是 整 个售 后 服 务 网 络 的 核 心 资 源 。 本 文 在 了 解 汽 车 备 件的 基 本 知 识 、 汽 车4S 专 营 店 备 件 的 种 类 和 备 件 仓库 管 理 的 作 用 、 任 务 和 意 义 之 后 ， 重 点 调 查 了 南通 德 立 进 口 大 众 汽 车4S 店 、 中 国 一 汽4S 店 和 南 通明 达 4S 店 的 备 件 仓 库 管 理 情 况 。 在 此 基 础 上 , 本 文着 重 对 三 家4S 店 备 件 分 区 、 采 购 、 出 库 及 盘 点 管理 的 异 同 点 进 行 了 比 较 分 析 。针 对 各 家 4S 店 备 件 管 理 的 异 同 点 ， 本 文 提 出 了一 些 较 为 合 理 的 优 化 方 法 。 一 方 面 是 总 体 上 的 优化 ： 保 证 常 用 备 件 的 库 存 数 量 ； 仓 库 布 局 的 合 理性 ； 杜 绝 备 件 缺 货 ； 备 件 仓 库 及 时 盘 点 ; 制 定 合 理的 库 存 控 制 策 略 ； 呆 滞 件 的 控 制 及 处 理 。 另 一 方面 是 对 备 件 管 理 的 重 点 优 化 ： 加 强 对 零 备 件 需 求的 预 测 ; 对 零 备 件 进 行 针 对 性 管 理 ； 加 强 对 零 备 件的 存 储 管 理 ； 零 备 件 运 输 的 优 化 .此 篇 论 文 可 以 为 提 高 4S 店 备 件 仓 库 管 理 的 服 务水 平 ， 提 高 4S 店 的 企 业 竞 争 力 提 供 一 些 参 考 依 据 .关 键 词 4S 店 备 件 仓 库 管 理 优 化 处 理 AbstractAs auto 4S shop service protection ，spare parts supply is the core of the entire service network...
