购物中心防拥挤踩踏专项应急预案

1购物中心拥挤踩踏专项应急预案目录1事故风险分析 21.1可能发生拥挤踩踏事件的场所分析 22应急组织机构及职责 22.1应急组织机构 22.2应急组织机构职责 33处置程序 53.1事故险情报告 53.2响应程序 54处置措施 84.1处置原则 84.2事故处置具体要求 84.3人员救护 94.4恢复经营 1021事故风险分析购物中心是一座集购物、餐饮、娱乐于一体的综合性建筑，尤其是在举行各种活动及节假日期间，客流激增，人员密集场所可能会发生人员因过于密集或心理恐慌而导致出现挤伤、踩踏事件，一旦发生此类事件会造成群死群伤的严重后果。1.1 可能发生拥挤踩踏事件的场所分析拥挤踩踏事件是购物中心运营过程中重点关注的风险之一。经分析需要重点关注的场所具体如下：1.1.1扶梯购物中心公共区域各楼层均有扶梯，进行大型推广活动时，客流增加，相互拥挤，尤其是在扶梯出入口，易造成伤亡事故。1.1.2娱乐场所购物中心内进驻了影城等大型娱乐场所。场所内人员集中，发生突发事件可能导致场内观众惊慌失措，争先逃生，互相拥挤，影响及时疏散而造成伤亡事故。1.1.3餐饮场所餐饮场所主要集中在购物中心 7 层，其他楼层也有分布。由于餐饮业态人员相对密集，容易导致人员拥挤踩踏事故。1.1.4大型活动现场3大型活动现场，人员密集，相互拥挤，容易导致拥挤踩踏事故。2应急组织机构及职责2.1 应急组织机构42.1.1组织机构图2.2 应急组织机构职责（1）下达应急预案启动和终止指令；（2）对应急过程中的重大事项进行审议并决策（3）对后勤保障任务小组、媒体应对任务小组小组在应急状态下直接进行调动、指挥；4）协调落实外部应急救援资源；5）向城市公司应急指挥领导小组办公室汇报应急处置情况。理赔任务小组媒体应对任务小组应急指挥决策中心应急领导小组组长或副组长r1111现场应急物业管理夕值负处置中心上安保部当责人后勤保障任务指令下达信息反馈图 1：组织机构图52.2.2现场应急处置中心（1）按照应急指挥决策中心的指令，负责现场应急指挥工作；（2）收集现场信息，核实现场情况，针对事态发展制定和调整现场应急处置方案；（3）负责整合调配现场应急资源；（4）及时向应急指挥决策中心汇报应急处置情况，听从决策中心的决策指令，并按照决策指示执行；（5）收集、整理应急处置过程的有关资料；（6）核实应急终止条件并向应急指挥决策中心请示应急终止；（7）负责现场应急工作总结；（8）负责应急指挥决策中心交办的其它任务。2.2.3 任务小组应急任务...